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해양레저관광 서비스품질과 관광만족 및 도시마케팅 효과의 관계
The Relationship among Marine Leisure Tourism Service Quality, Tourism Satisfaction and City Marketing

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제22권 제4호 (2024.12)바로가기
  • 페이지
    pp.117-127
  • 저자
    고승균, 조우정, 이민주
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A459641

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study was to investigate the effect of marine leisure tourism service quality on tourism satisfaction and urban marketing effectiveness. To achieve this, a sample was collected using a convenience sampling method from participants in marine leisure tourism service programs based in Yeongdo-gu, Busan, in 2023. A total of 332 questionnaires were collected, and 308 responses were used for the actual analysis. Statistical analyses, including frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis, were conducted using SPSS 26. The results were as follows: First, marine leisure tourism service quality had a significant effect on tourism satisfaction. Second, marine leisure tourism service quality had a significant effect on urban marketing effectiveness. Third, tourism satisfaction had a significant effect on urban marketing effectiveness.
한국어
본 연구는 해양레저관광 서비스품질과 관광만족 및 도시마케팅 효과의 관계를 구명하는데 목적이 있다. 이를 부산 광역시에 소재한 해양레저관광 서비스 사업장의 프로그램 이용객을 모집단으로 편의표집방법을 활용하여 표본을 수집하 였다. 총 332개의 설문지를 회수하였으며 , 실제 분석에서는 총 308명의 자료를 이용하였다. 통계프로그램 SPSS26를 이용하여 연구목적에 맞춰 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 중다회귀분석을 실시하였다. 그 결과 첫째, 해양레저관광 서비스품질은 관광만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 해양레저관광 서비스품질 은 도시마케팅 효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광만족은 도시마케팅 효과에 유의한 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 해양레저관광업체의 서비스 경쟁력 확보를 위한 실용적 대안과 해양레저관광을 통한 도시 브랜드 마케팅 방안을 제시하고 있다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적 및 가설
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상
2. 조사도구
3. 조사도구의 타당도 및 신뢰도
4. 자료처리방법
Ⅲ. 결과
1. 상관관계분석
2. 가설검증
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

해양레저관광 서비스품질 관광만족 도시마케팅 도시브랜딩 Marine leisure tourism Service quality Tourism satisfaction City marketing City branding

저자

  • 고승균 [ Ko, Seung-gyun | 한국해양대학교 석사 ]
  • 조우정 [ Cho, Woo-Jeong | 한국해양대학교 교수 ]
  • 이민주 [ Lee, Min-Joo | 해군사관학교 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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