The Double Impact of Overload and Fatigue – Research on Factors Influencing Discontinuous Usage Intention of Chinese University MOOC Platform Users –
과부하와 피로의 이중 타격 - 중국 대학 MOOC 플랫폼 사용자 비지속 사용 의사에 영향을 미치는 요인 연구 -
With the rapid development of MOOCs, users in open online learning environments are more susceptible to information overload, attention dispersion, and other issues, leading to significantly increased feelings of overload and fatigue, which in turn generate discontinuous usage intention. However, the influencing mechanism of MOOC users' discontinuous usage intention is currently unclear, and relevant research is relatively scarce. Based on the Stressor-Strain-Outcome (SSO) theoretical framework, this study constructs a theoretical model comprising information overload, interaction overload, academic overload, fatigue, and discontinuous usage intention. Through a questionnaire survey, 408 valid samples were collected, and the model's goodness of fit was verified using structural equation modeling. The study found that information overload and academic overload positively influence fatigue, while interaction overload has no significant impact on fatigue; fatigue plays a partial mediating role between information overload, academic overload, and discontinuous usage intention. This research deepens the understanding of overload stressors, emotional responses, and behavioral coping in online learning contexts, expanding the application of SSO theory in the educational field. The research conclusions have implications for optimizing MOOC platform design, alleviating student fatigue, and improving continuance intention, providing decision-making references for promoting high-quality and sustainable development of MOOCs.
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MOOC의 급속한 발전에 따라 이용자들은 오픈형 학습 환경에서 정보 과부하, 주의 력 이완 등의 어려움을 겪게 된다. 이에 따라 과부하 정도와 피로도가 올라가고 비지속 사용 의사를 갖게 된다. 하지만 현재 MOOC 이용자의 비지속 사용 의사에 대한 영향 메커니즘은 명확하지 않으며 상대적으로 부족한 실정이다. 본 연구는 스트레스 원인-응 변-결과의 이론적 틀을 기반으로 정보 과부하, 상호작용 과부하, 학술적 과부하, 피로 및 비지속 사용 의사로 구성된 이론적 모델을 구축하였다. 설문조사를 통해 408개의 유효한 샘플을 수집하고 구조 방정식 모델을 사용하여 모델의 적합도를 검증하였다. 연구 결과 정보 및 학술적 과부하는 피로에 유의한 영향을 미쳤지만, 상호작용 과부하 는 피로에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또 피로는 정보 과부하와 학술 적 과부하가 비지속 사용 의사에 미치는 영향 사이에서 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 학습 상황에서 과부하 스트레스 요인, 정서적 반응 및 행동 대응에 대한 이해를 심화하고 교육 분야에서 SSO 이론의 적용을 확장하는 데 의미가 있다. 본 연구의 결론은 MOOC 플랫폼 최적화 설계, 교육생 피로 완화 및 지속 가능한 사용 의사 향상에 시사하는 바가 있으며 MOOC의 고품질 및 지속 가능한 개발을 촉진 하기 위한 의사 결정 참고 자료를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
목차
Ⅰ. Introduction Ⅱ. Theoretical Background Ⅲ. Research Model and Hypotheses Ⅳ. Methods Ⅴ. Results Ⅵ. General Discussion References 국문초록 Abstract
키워드
과부하피로중국 대학 MOOC 플랫폼비지속 사용 의사스트레스 원인-응변-결과 이론적 틀OverloadFatigueChinese University MOOC PlatformDiscontinuous Usage IntentionStressor-Strain-Outcome Theoretical Framework
저자
Feng, ZiQuan [ 풍자권 | Doctoral candidate, Department of Multicultural Education, Hanyang University ]
First Author
Ham, SeungHwan [ 함승환 | Professor, Department of Education, Hanyang University ]
Corresponding Author
지난 기간 한-중 관계는 그 흐름과 의미를 제대로 평가하고 이에 대처하기도 어려울 정도로 사회 각 분야에서 다양한 양적 질적 변화를 불러왔으며, 나아가 우리의 생활은 물론 의식구조에 까지 ‘중국’이 주요한 구성요소로 자리잡을 정도가 되었습니다. 또한, ‘중국’을 다양한 측면에서 다양한 방식으로 연구하고 있는 학문연구의 세계에서도 전통적인 인문학적 연구의 범주를 넘어 그 주제의 다양성과 심도에 있어 많은 변화를 가져왔으며, 사회 각 분야에서 더욱 활발하며 실질적인 중국연구의 요구가 정부, 기업, 학계 등에서 날로 늘어나고 있습니다. 이와 같이 날이 갈수록 다양한 분야의 중국연구의 필요성이 급속히 커지고 있는 상황이어서 2014년 9월 일자로 본 학회를 설립하게 되었습니다. ‘중국지역학회’는 거시적 차원의 중국연구라는 기본적인 바탕 위에서 ‘지역학적 차원’에서 중국에 대한 연구를 하는 학자와 각계 각층의 전문가들로 구성하고, 화이부동(和而不同)의 개방적인 자세로 진실하고 자유로운 학문적 교류, 허심탄회한 비평과 의견교환, 언어와 논리 유희에 그치지 않는 실질적인 지식, 전체와 부분을 모두 아우르는 지혜를 집대성하고, 연구집단 각자의 이익을 넘어 우리사회에 대한 책임과 의무를 다하는 지성들의 모임이 되고자 합니다. 나아가 회원들이 각 분야에서 일반인들보다 재능을 더 받은 것에 진정으로 깊이 감사하고, ‘중국’과 ‘중국지역’의 과거, 현재, 미래에 대한 연구를 통해 한국의 나아갈 길을 찾아내고 우리 사회를 학문과 실제를 통해 섬기는 학회가 되고자 합니다.
이를 위해 중국을 연구하는데 자기의 능력을 발휘하고 있는 학자와 전문가라면 차별 없이 회원으로 같이 활동하면서, 상호간의 아낌없는 협력을 통해
1)중국지역연구를 위해 중국 각 지의 대학, 연구소, 정부, 기업과의 학술 및 비즈니스교류,
2)중국지역연구를 통해 중국을 알리고 나아가 우리의 갈 길을 제시하는 실사구시(實事求是)의 학술지 발간,
3)한중 지역별 학술세미나 상호개최,
4)기존 학자의 연구지원 및 우수 신진학자의 발굴,
5)회원간 연구그룹을 결성하여 학문적 성과에 대한 대중적 도서출판, 나아가
6) 씽크탱크 역할을 하는 중국지역연구소의 설립 등을 목표로 활동하게 될 것입니다.