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특급호텔 투숙객의 유실물 관리 및 처리에 관한 연구
A Study on Tourism Hotel Lost & Found Service in the Tourist Hotel in Korea

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  • 발행기관
    한국관광산업포럼 바로가기
  • 간행물
    관광한국연구 바로가기
  • 통권
    제2권 제1호 통권 제2호 (2007.01)바로가기
  • 페이지
    pp.139-172
  • 저자
    이완로, 윤기열
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A45320

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서 론
  1. 문제제기와 연구목적
  2. 연구범위와 연구방법
 II. 연구의 이론적 배경
  1. "Lost and Found"의 정의
  2. 호텔의 "Lost and Found" 서비스
  3. 호텔의 "Lost and Found" 서비스의 의의와 중요성
 III. 특급호텔의 "Lost and Found"에 대한 실증적 사례
  1. "Lost and Found"서비스의 업무실제
  2. 서울 주요호텔의 "Lost and Found" 규정예
  3. 유실물법과의 상관관계
 IV. 특급호텔의 "Lost & Found" 서비스의 개선방향
  1. "Lost & Found"서비스의 개선
  2. 호텔내규의 신고
  3. 호텔내규의 통일화 방향모색
 V. 결 론
 참고문헌

키워드

Lost & Found hotel facilities hotel customer

저자

  • 이완로 [ Wanro Lee | 경기대학교 관광전문대학원 박사과정 ]
  • 윤기열 [ Kiyeol Yoon | 쉐라톤 워커힐호텔 외식산업본부 소장 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광산업포럼 [Korea Tourism Industry Research Form]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광산업분야의 학문적연구와 실무연구를 통하여 관광경영학을 실용학문으로 정착하며, 산업협력을 통한 관광산업 발전과 관광정책의 대안을 제시하고, 회원의 권위 선양 및 친목도모를 원활히 수행함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광한국연구 [Journal of Tourism Korea Research]
  • 간기
    연3회
  • pISSN
    1975-745X
  • 수록기간
    2006~2007
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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