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국외여행사 종사자 인적서비스가 관광자 만족에 미치는 영향연구
A Study on the Human Service of Abroad Travel Agency to the Satisfaction of Tourists

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  • 발행기관
    한국관광산업포럼 바로가기
  • 간행물
    관광한국연구 바로가기
  • 통권
    제2권 제1호 통권 제2호 (2007.01)바로가기
  • 페이지
    pp.117-137
  • 저자
    윤대순, 최병창
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A45319

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서 론
  1. 문제제기 및 연구목적
  2. 연구범위와 연구방법
 II. 이론적 배경
  1. 국외여행업 종사자 인적서비스
  2. 국외관광 상품 개념 및 구성요소
  3. 국외관광인솔자와 현지가이드 서비스
  4. 관광자 만족
 III. 조사설계와 설문지 구성
  1. 조사대상과 조사방법
  2. 설문지 구성과 분석방법
 IV. 분석결과와 종합토의
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰성 검증
  3. 요인분석
 V. 결 론
 참고문헌

키워드

Satisfaction of Tourists abroad-local guide abroad travel goods

저자

  • 윤대순 [ Daesoon Yoon | 경기대학교 관광학부 교수 ]
  • 최병창 [ Byungchang Choi | 우성관광 여행사 이사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광산업포럼 [Korea Tourism Industry Research Form]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광산업분야의 학문적연구와 실무연구를 통하여 관광경영학을 실용학문으로 정착하며, 산업협력을 통한 관광산업 발전과 관광정책의 대안을 제시하고, 회원의 권위 선양 및 친목도모를 원활히 수행함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광한국연구 [Journal of Tourism Korea Research]
  • 간기
    연3회
  • pISSN
    1975-745X
  • 수록기간
    2006~2007
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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