Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to provide empirical implications for satisfying users' demands and contribute to vitalization of public sports facilities by analyzing Google Map reviews on public sports facilities in various ways and understanding users' perceptions and evaluations of public sports facilities. In order to achieve this research purpose, text mining techniques were applied. Among public sports facilities, gymnasiums were selected for analysis. Using Python, 23,356 reviews of 533 living gyms nationwide were collected. The collected data went through pre-processing processes such as tokenization and terminology processing. Frequency analysis, semantic network analysis, topic modeling, and emotional analysis were conducted. As a result of analyzing 23,356 reviews of 522 gyms, 9,163 words were derived. As a result of conducting the frequency analysis, 'good' was analyzed to be the most, followed by swimming, facilities, exercise, cheap, parking, clean, use, wide, and program. Semantic network analysis was conducted to identify the network structure and meaning between major keywords. As a result of conducting topic modeling, reviews of gyms nationwide were classified into three topics: 'facility', 'swimming pool', and 'program and service'. As a result of conducting an emotional analysis, it was found that there were much more positive reviews with 89% of positive emotions and 11% of negative emotions.

한국어

본 연구의 목적은 공공체육시설에 대한 구글맵리뷰를 다각적으로 분석하여 이용자들의 공공체육시설에 대한 인 식과 평가를 파악함으로써 이용자들의 수요 충족을 위한 실증적인 시사점을 제공하고 공공체육시설 활성화에 기여하는 것이다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 텍스트 마이닝 기법을 적용하였다. 공공체육시설 중 생활체육관을 분석대 상으로 선정하였으며, Python을 활용하여 전국 생활체육관 522개소의 리뷰 23,356건을 수집하였다. 전처리된 자료에 대해 빈도분석, 의미 연결망 분석, 토픽모델링, 감성분석을 실시하였다. 빈도분석을 실시한 결과, 주요 키워드로‘좋다’라 는 단어가 가장 높은 빈도를 나타냈으며, 수영, 시설, 운동, 저렴하다, 주차, 깨끗하다, 이용, 넓다, 프로그램 등의 순으로 분석되었다. 의미연결망 분석을 실시하여 주요 키워드 간의 네트워크 구조와 의미를 파악하였다. 연결중심성은 좋다 (0.5318), 수영(0.4536), 시설(0.4312), 운동(0.4296), 많다(0.2918) 순으로 나타났다. 매개중심성은 좋다(0.6738), 수 영(0.6377), 시설(0.6287), 운동(0.6287), 많다(0.5758) 순으로 나타났다. 근접중심성은 좋다(0.1413), 수영(0.0869), 운동(0.0856), 시설(0.0709), 주차(0.0294) 순으로 나타났다. 토픽 모델링을 실시한 결과, 전국 생활체육관에 대한 리뷰 들은 ‘시설’, ‘수영장,‘프로그램 및 서비스’3가지 주제로 분류되었다. 감성분석을 실시한 결과, 긍정 감성 89%, 부정 감성 11%으로 긍정적인 리뷰가 훨씬 많은 것으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
1. 분석대상 및 자료수집
2. 자료 전처리
3. 자료분석
Ⅲ. 연구결과
1. 빈도 분석 결과
2. 의미 연결망 분석 결과
3. 토픽모델링 분석 결과
4. 감성 분석 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 문보라 [ Moon, Bo-Ra | 성균관대학교, 선임연구원 ]
• 김용은 [ Kim, Yong-Eun | 전남대학교, 연구교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-3250

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 692 DDC 796