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A Study on Conflict Management in Contracting-out in Public Services

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  • 발행기관
    위기관리 이론과 실천 바로가기
  • 간행물
    Journal of Safety and Crisis Management 바로가기
  • 통권
    Vol. 14 No. 1 (2024.01)바로가기
  • 페이지
    pp.51-64
  • 저자
    Seung Hyo Hyeon, Da Young Kim, Min Kyu Lee
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A450271

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원문정보

초록

영어
This research explores the dynamics of outsourced labor while specifically analyzing personnel expense proportions in various business categories. Utilizing a Quadrant Framework, businesses are classified based on expertise and autonomy, thereby providing a comprehensive overview. Type I businesses encompass daycare centers with distinct revenue structures regulated by the "Early Childhood Education and Care Act." Type II businesses include General Meal Service and General Transportation, which operate autonomously without budget support. Type III businesses, which comprise Social Welfare, Call Centers, and others, typically receive budget support and range in expertise from low to moderate. Lastly, Type IV businesses include Education, Health Care, and Technology, and they receive budget support while having moderate to high expertise requirements. However, it is difficult to draw definitive conclusions due to the issues involved in precise segmentation of expertise and the division of "budget-supported to autonomous". The results of this analysis are expected to aid stakeholders in resource allocation strategies, ultimately allowing those within diverse business classifications to optimize their workforce management.

목차

ABSTRACT
Introduction
Background of the Research
Purpose of the Research
Scope and Method of the Research
Theoretical Review
Legal Basis and Limitations of Outsourcing in Korea
Criteria and Types of Matters Subject to Private Outsourcing
Budget-supported Type
Theoretical Discussions on Private Outsourcing
Factors Influencing Private Outsourcing Decision
Success Factors in Private Outsourcing
In Favor and Against Outsourcing
Presentation of a Quadrant Framework for Target Projects and Examination of Characteristics Methodology for Quadrant Classification of Target Projects
Types of Analyzed Projects by Classification (Quadrant Differentiation)
Major Category A: Education and Social Welfare
Major Category B: Daycare Centers
Major Category C: Meal Service
Major Category D: Call Centers
Major Category E: Labor and Social Economy
Major Category F: Culture, Arts, Sports and Tourism
Major Category G: Transportation
Major Category H: Wastewater and Waste Disposal
Major Category J: Health Care and Research
Major Category K: Technology
Major Category L: Facility Management and Simple Labor
Short Conclusion
Analysis of Business Budgets for Contracting-out Operations (Focus on Personnel Expenses) Method of Personnel Expense Proportion Analysis 0
Calculation of Personnel Expense Proportion by Business
Calculation of Quartiles and Percentile Scores for Subcategories and Subclassifications
First Quartile (Q1)
Calculate the Percentile Score for Each Business:
Characteristics of Subcategories and Subclassifications
Personnel Expense Proportion Analysis byClassification
Major Category A: Education and Social Welfare
Major Category B: Daycare Centers
Major Category C: Meal Service
Major Category D: Call Centers
Major Category E: Labor and Social Economy
Major Category F: Culture, Arts, Sports, and Tourism
Major Category G: Transportation
Major Category H: Wastewater and Waste Disposal
Major Category J: Health Care and Research
Major Category K: Technology
Major Category L: Facility Management and Simple Labor
Discussion
Conclusion
Acknowledgement
References

키워드

outsourced labor personnel expense proportion quadrant framework business classification budget-supported models.

저자

  • Seung Hyo Hyeon [ Future Talent Development Team for Public Governance in the Age of Platforms, Chungbuk National University ] The 1st Author
  • Da Young Kim [ Department of Public Administration, Graduate School, Chungbuk National University ]
  • Min Kyu Lee [ Future Talent Development Team for Public Governance in the Age of Platforms, Chungbuk National University, Department of Public Administration, College of Social Sciences, Chungbuk National University ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>행정학
  • 소개
    위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다. 현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다

간행물

  • 간행물명
    Journal of Safety and Crisis Management
  • 간기
    월간
  • pISSN
    2234-2214
  • 수록기간
    2011~2025
  • 십진분류
    KDC 350 DDC 351

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