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기술기반셀프서비스에서의 기술적 불안감과 사회적 불안감의 역할
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- 발행기관
- 한국경영정보학회 바로가기
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2023년도 한국경영정보학회 추계 학술대회 (2023.11)바로가기
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- 페이지
- pp.554-555
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A444674
원문정보
초록
- 한국어
- 무인 편의점의 기술기반셀프서비스(TBSS) 이용 고객의 태도를 살펴보고자 한다. TBSS 태도에 영향을 미치는 요인으로는 첫째, TAM 및 Dabholkar의 연구를 기반으로 용이성과 유용성을 설정하였으며, 둘째, TBSS 태도의 예측 변수로 출입 및 성인 인증 불편과 비상응대 불편을 설정하였다. 마지막으로, TBSS 태도의 유지에 영향을 주는 요인으로는 기술 불안감과 사회적 불안감을 설정하였다. 특히, 이 연구는 기술 불안감과 사회적 불안감이 TBSS 태도에 미치는 영향의 차이를 살펴봄으로써, 무인 편의점의 운영 및 관리에 대한 통찰력을 제공하고자 한다.
목차
Abstract
Introduction
Literature and Hypotheses
References
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2026
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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