상호작용 불공정성이 조직침묵에 미치는 영향 – 자기효능감의 조절효과를 중심으로 -
The Effect of Interaction Injustice on Organizational Silence : Focused on the Moderating Effect of Self-efficacy
The purpose of this study was twofold: (1) to examine the relationships between interaction injustice and organizational silence (2) to examine the moderating effects of self-efficacy in the relationships between interaction injustice and organizational silence. Based on related theory and literature review, 4 hypotheses were developed and tested. Questionnaires were distributed to 310 employees of 7 organizations. Among returned questionnaire, 280 samples were used for empirical study. According to results, interaction injustice had significant effects on subordinate's organizational silence. Also, the results show that self-efficacy moderated the relationship between interaction injustice and organizational silence. In summary, All hypotheses were supported. Finally, Implications and directions for future research are discussed in discussion and conclusion.
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본 연구는 조직구성원들의 부정적 측면을 대표하는 주제로 조직침묵에 초점을 두고 이를 분 석하고자 하였다. 조직침묵은 조직의 발전을 방해하는 요인으로서 전염성이 강하며 의사결정의 왜곡 을 가져오는 등 조직의 발전을 방해하는 요인으로 알려졌다. 이러한 조직침묵은 여러 가지 경로에서 발생하나 본 연구는 상사와의 관계에서 나타나는 조직침묵 현상에 주목하여 연구하고자 하였다. 이 러한 맥락에서 본 연구는 일차적으로 부하의 상호작용 불공정성 지각이 조직침묵에 영향을 미치는 효과를 이론적 및 실증적 연구 결과를 토대로 검토하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째 상호작용 불공정성은 조직침묵에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 또한 상호작용 불공정성과 조직침묵 간의 관계에서 자기효능감의 조절효과를 규명하였다. 마 지막으로 본 연구 결과를 바탕으로 실무적 시사점, 한계점 및 향후의 연구 방향을 제시하였다.
목차
[요약] Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 선행연구 2.1 상호작용 불공정성과 조직침묵 2.2 자기효능감의 조절효과 Ⅲ. 연구방법 3.1 변수의 측정 3.2 분석 방법 Ⅳ. 실증분석 4.1 인구통계학적 분석 4.2 타당성 및 신뢰도 분석 4.3 상관관계 분석 4.4 가설검증 Ⅴ. 결론 5.1 결과 및 시사점 5.2 한계점 및 향후 연구 방향 REFERENCES