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피부질환 의료상담 챗봇 구현을 위한 사용자 질의문 패턴분석 연구
An Analysis of Linguistic Patterns in User Queries for Implementation of Medical Chatbots in Skin Disease Counseling Domain.

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  • 발행기관
    한국언어과학회 바로가기
  • 간행물
    언어과학 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제30권 4호 (2023.11)바로가기
  • 페이지
    pp.47-85
  • 저자
    박온유, 남지순
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A440994

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원문정보

초록

영어
This research delves into linguistic patterns within a medical QA corpus focused on skin diseases. Our primary goal is to analyze these patterns and establish linguistic resources for the automated extraction of diagnostic information, notably disease and symptom expressions. A thorough examination of the corpus revealed three key linguistic patterns in user utterances: varied disease and symptom descriptions, specific query-related linguistic structures, and expressions giving supplementary background information. From these patterns, we classified 12 distinct query types. Furthermore, we identified three vital query-related expressions concerning skin diseases: WHAT, WHY, and HOW-CURE. These linguistic patterns were encapsulated using the Local Grammar Graph (LGG) schema, designed to efficiently produce training datasets for medical chatbots' Natural Language Understanding (NLU) modules. Validating our approach, a medical counseling chatbot named LIMA, trained using our dataset, achieved an F1-score of 0.908, underscoring the effectiveness and reliability of our proposed method.

목차

Abstract
1. 서론
2. 선행 연구
2.1. 의료 도메인 챗봇 관련 연구
2.2. 한국어 증상 표현 관련 연구
3. 의료상담 질의문 유형 및 패턴 분석
3.1. 의료상담 질의문의 의미적 특징
3.2. 의료상담 질의문의 형식적 구조
4. 질의유형별 언어자원 구축
4.1. 질병 표현 그래프 자원
4.2. 질의 화행 표현 그래프 자원
4.3. 부가 표현 그래프 자원
5. 성능 평가
6. 결론 및 향후 연구
참고문헌

키워드

의료상담 챗봇 자연언어이해 언어자원 질병 및 의학증상 표현 질의 화행 표현 부분문법그래프(LGG) medical counseling chatbot Natural Language Understanding(NLU) linguistic resources disease and medical symptoms query-related expressions Local grammar graph(LGG)

저자

  • 박온유 [ Onyu Park | 한국외국어대학교/대학원생 ] 제1저자
  • 남지순 [ Jeesun Nam | 한국외국어대학교/교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국언어과학회 [The Korean Association of Language Sciences]
  • 설립연도
    1993
  • 분야
    인문학>언어학
  • 소개
    한국언어과학회는 인간 사고에 대한 궁극적인 이해를 모태로 하여 그에 대한 구체적인 방법론을 제시하고, 인간 삶의 바람직한 사회적 행위를 이해하고 개선하는데 필요한 인간 중심의 언어학을 목표로하며, 언어의 이론적 연구와 그 응용을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    언어과학 [Journal of Language Sciences]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1225-2522
  • 수록기간
    1994~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 705 DDC 405

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