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Crisisonomy
Comparing Leadership and Teamwork Skills in CRM Competency Based on Civil Aviation First Officer’s Followership Type
민간항공 부기장 팔로워십 유형에 따른 CRM의 리더십 및 팀워크 스킬 역량 비교
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- 발행기관
- 위기관리 이론과 실천 바로가기
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- 간행물
- 한국위기관리논집 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제19권 제11호 (2023.11)바로가기
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- 페이지
- pp.81-93
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A440586
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원문정보
초록
- 영어
- It has been observed that approximately 70% of aviation accidents are closely linked to human factors within the cockpit crew. To address this critical issue, the aviation industry has implemented CRM as an operational frameork. For the effective execution of CRM, it is vital for pilots to possess 5 non-technical skills. Among these, leadership and teamwork skills are crucial components, and it is not solely reliant on the captain's leadership but also influenced significantly by the quality of followership. Followership can be classified into various types, including pragmatic and exemplary followership, among others. This research hypothesized that these different followership types would have varying impacts on leadership and teamwork skill competency. The experimental results confirmed that the pragmatic followership was more conductive to enhancing leadership and teamwork skill competency compared to the exemplary followership. Furthermore, it was identified that pragmatic followership exhibited a slight tendency towards higher communication skill competencies in comparison to the exemplary followership.
- 한국어
- 세계적으로 발생한 항공사고의 약 70%가 리더십, 의사소통, 팀워크, 의사결정과 같은 조종사의 인적요인 문제와 관련되어 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 항공업계는 CRM(승무원 자원관리)을 도입하여 운영하고 있다. 효과적인 CRM 운용을 위해서 조종사는 리더십과 팀워크, 의사소통, 문제해결 및 의사결 정, 상황인식, 업무관리 등 5가지 스킬 역량을 갖추는 것이 중요하다. 이중에서도 리더십과 팀워크 스킬은 기장의 리더십 한가지 만으로 이루어지지 않고 좋은 팔로워십의 특성이 결국 효과적 리더십을 발휘할 수 있도록 하는 요소 중 하나이다. 팔로워십에는 실용주의형, 모범형 등 5가지 유형이 있다. 본 연구는 이러한 팔로워십 유형들이 리더십과 팀워크 스킬 역량에 미치는 영향에는 차이가 있을 것으로 예측하고 실험을 진행한 결과, 실용주의형 팔로워십 유형이 모법형 팔로워십 유형보다 리더십 및 팀워크 스킬 역량에 더 도움이 되는 것을 파악하였다. 아울러, 실용주의형 팔로워십은 모범형 팔로워십 보다 의사소통 스킬 역량이 다소 높은 경향성을 가진다는 것을 식별하였다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 안전관리의 중점 변화
2. 인적요인과 인적오류
3. CRM Skills
4. Followership(팔로워십)
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형
2. 검증 대상 및 표본
3. 측정도구 및 분석방법
Ⅳ. 결과
1. 표본의 인구통계학적 특성
2. 응답자들의 팔로워십 유형 분포
3. 팔로워십 유형에 따른 리더십과 팀워크 스킬,의사소통 스킬 역량 차이
Ⅴ. 논의
1. 요약 및 시사점
2. 연구의 한계
References
국문초록
저자
간행물 정보
발행기관
-
- 발행기관명
- 위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
- 설립연도
- 2005
- 분야
- 사회과학>행정학
- 소개
- 위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다. 현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다
간행물
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- 간행물명
- 한국위기관리논집 [Crisisonomy]
- 간기
- 월간
- pISSN
- 2466-1198
- eISSN
- 2466-1201
- 수록기간
- 2005~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 350 DDC 351
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