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전통적인 챗봇과 ChatGPT 연계 서비스 방안 연구
A Study on the Service Integration of Traditional Chatbot and ChatGPT

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  • 발행기관
    한국정보기술응용학회 바로가기
  • 간행물
    JITAM 바로가기
  • 통권
    Vol.30 No.4 (2023.08)바로가기
  • 페이지
    pp.11-28
  • 저자
    정천수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A438991

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원문정보

초록

한국어
This paper proposes a method of integrating ChatGPT with traditional chatbot systems to enhance conversational artificial intelligence(AI) and create more efficient conversational systems. Traditional chatbot systems are primarily based on classification models and are limited to intent classification and simple response generation. In contrast, ChatGPT is a state-of-the-art AI technology for natural language generation, which can generate more natural and fluent conversations. In this paper, we analyze the business service areas that can be integrated with ChatGPT and traditional chatbots, and present methods for conducting conversational scenarios through case studies of service types. Additionally, we suggest ways to integrate ChatGPT with traditional chatbot systems for intent recognition, conversation flow control, and response generation. We provide a practical implementation example of how to integrate ChatGPT with traditional chatbots, making it easier to understand and build integration methods and actively utilize ChatGPT with existing chatbots.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 전통적인 챗봇
2.2 ChatGPT
3. 연구 방법
3.1 ChatGPT와 연계 서비스 유형
3.2 ChatGPT와 전통적인 챗봇의 연계절차
3.3 ChatGPT와 전통적인 챗봇의 연계 시나리오
4. 적용방안 및 사례연구
4.1 전통적인챗봇과 ChatGPT 연계설정
4.2 구현 결과
5. 결론 및 논의
References

키워드

ChatGPT Traditional Chatbot OpenAI Generative AI Conversational AI

저자

  • 정천수 [ Cheonsu Jeong | Principal Consultant, SAMSUNG SDS, AI Automation Team ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1598-6284
  • eISSN
    2508-1209
  • 수록기간
    1999~2026
  • 십진분류
    KDC 005 DDC 005

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