현재 위치
Home
댄스 학원의 주요 서비스 속성이 고객만족에 미치는 영향 : G-STEPS댄스 스튜디오를 중심으로
-
- 발행기관
- 한국EA학회 바로가기
-
- 간행물
- 한국EA학회 학술발표논문집 바로가기
-
- 통권
- 한국EA학회, 한국디지털서비스학회 추계 공동학술대회 (2023.11)바로가기
-
- 페이지
- pp.156-166
-
- 저자
-
- 언어
- 한국어(KOR)
-
- URL
- https://www.earticle.net/Article/A437830
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
4,200원
원문정보
목차
I. 연구 배경 및 필요성
1. G-STEPS댄스 스튜디오
2. 연구 배경
3. 연구 필요성
II. 이론적 배경
1. 댄스 학원 서비스 속성 선행 연구
2. KANO 모형 선행 연구
III. 연구방법 및 설계
1. KANO 모형
2. 연구문제 설정
IV. 연구 결과
1. 인구 통계학적 특성
2. KANO 품질 분류 결과
3. 고객만족계수 와 잠재적 고객만족 개선지수 측정 결과
4. 연구 한계점 및 시사점
V. 참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
-
- 발행기관명
- 한국EA학회 [한국엔터프라이즈아키텍처학회]
- 설립연도
- 2002
- 분야
- 복합학>과학기술학
- 소개
- 한국EA학회는 전사적 관점의 아키텍처 개념 및 원칙을 국내 민간기업 및 정부기관에 적용 확산시키고, EA 및 관련 분야의 연구, 전문인력의 양성 및 정책적 건의 등을 통해 기업 및 정부기관의 경쟁력 및 생산성을 향상시키고, 우리나라 지식 기반 산업 등의 고도화를 도모하는 것을 목적으로 합니다.
간행물
-
- 간행물명
- 한국EA학회 학술발표논문집
- 간기
- 연간
- 수록기간
- 2004~2024
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
이 권호 내 다른 논문 / 한국EA학회 학술발표논문집 한국EA학회, 한국디지털서비스학회 추계 공동학술대회
피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)
함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.
출처 : 네이버학술정보
0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.