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초록

영어

This study attempted to examine the effect of corporate ESG activities perceived by college students on corporate loyalty and purchase intention. The results of the study are as follows. Looking at the average ESG activities recognized by college students, society 4.28 points, governance 4.25 points, and environment 4.12 points out of 5, and the average customer loyalty was 3.86 points when 3 points out of 5 points were median, and purchase intention was 3.84 points. Looking at the correlation between the factors of corporate ESG activities, customer loyalty, and purchase intention perceived by college students, it was confirmed that it had a static correlation coefficient. As a result of analyzing the effect of ESG activities perceived by college students on customer loyalty, the variable that significantly affects customer loyalty in [Model 1] is the major (β =.167p=).01) It was. Among the additional variables added to [Model 2], the variable that significantly affects customer loyalty is the environment (t=3.017, p<.).01), society ((t=4.365, p<.001), governance structure (t=-3.139, p<.01) was found to have a significant effect on customer loyalty. As a result of analyzing the effect of ESG activities perceived by college students on purchase intention, there was no significant effect on purchase intention in [Model 1]. Among the additional variables put into [Model 2], society (t=4.850, p<.001), governance structure (t=-3.452, p<.01) was found to have a significant effect on purchase intention.

한국어

본 연구는 대학생이 지각한 기업의 ESG활동이 기업충성도, 구매의도에 미치는 영향 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 대학생이 인지한 ESG활동 평균을 살펴보면 5점 만점에 사회 4.28점, 지배구조 4.25점, 환경 4.12점 순으로 나타났으며, 고객충성도 평균은 5점 만점에 3점을 중앙값으로 봤을 때 3.86점으로, 구매의도는 3.84점으로 나타났다. 대 학생이 지각한 기업의 ESG활동, 고객충성도, 구매의도 요인들간의 상관관계를 살펴보면 정적인 상관계수의 값을 가지는 것을 확인할 수 있었다. 대학생이 지각한 ESG활동이 고객충성도에 미치는 영향을 분석한 결과 [모델1]에서 고객충성도에 유의한 영향을 미치는 변인은 전공(β=.167 p=.01) 이었다. [모델2]에 추가로 투입된 변인들 중 고객충성도에 유의한 영향을 미치는 변 인은 환경(t=3.017, p<.01), 사회((t=4.365, p<.001), 지배구조(t=-3.139, p<.01)이 고객충성도에 유의미한 영향을 주는 것으로 나 타났다. 대학생이 지각한 ESG활동이 구매의도에 미치는 영향을 분석한 결과 [모델1]에서 구매의도에 유의미한 영향을 미치지 않았다. [모델2]에 추가로 투입된 변인들 중 사회(t=4.850, p<.001), 지배구조(t=-3.452, p<.01)가 구매의도에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상 및 수집절차
2. 측정도구
3. 분석방법
Ⅲ. 연구 결과
1. 제 변인들 평균
2. 대학생이 지각한 기업의 ESG활동이 고객충성도,구매의도에 미치는 영향
Ⅳ. 결론
References

키워드

저자

• 이국권 [ Kuk-Gwen Lee | 정회원, 청운대학교 사회복지학과 외래교수 ] 주저자
• 윤인철 [ In-Cheal Yoon | 정회원, 광주대학교 물류무역학과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) [문화기술의 융합]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2384-0358

• eISSN

  2384-0366

• 수록기간

  2015~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700