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온라인 쇼핑몰 제품특성이 리뷰에 미치는 영향에 대한 연구

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2023년도 한국경영정보학회 춘계 학술대회 (2023.06)바로가기
  • 페이지
    pp.524-526
  • 저자
    김상목, 양창규
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A434254

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원문정보

초록

한국어
온라인 쇼핑몰 리뷰에 관한 연구는 탐색재와 경험재에 주로 관심을 가져왔으나, 본 연구는 새롭게 온라인 쇼핑몰을 통해 다뤄지고 있는 신뢰재를 포함한 연구를 실시하였다. 이 연구결과를 통해 온라인 쇼핑몰 운영기업이 시장을 지배하기 위해서는 다양한 형태의 고객 중심의 리뷰 서비스를 운영해야 하고, 보다 많은 소통 플랫폼과의 연동이 필요하다. 또한, 제품의 특성에 따라 잠재고객이 도움을 느낄 수 있는 형식의 리뷰를 제공하기 위한 노력이 필요하다는 점을 시사한다.

목차

초록
서론
문헌연구
제품특성
리뷰관련 연구
자연어분석관련 연구
연구가설
연구모형
가설설정
실증분석
데이터수집
결론
참고문헌

키워드

온라인 쇼핑몰 제품특성 리뷰 감성사전

저자

  • 김상목 [ 서강대학교 경영전문대학원 박사과정 ]
  • 양창규 [ 서울벤처대학원대학교 융합산업학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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