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A Study on the Development of Evaluation Indicators in the Business Continuity Management System - Focusing on the ‘Leadership’ in the Plan of the ISO 22301 -
업무연속성관리체계(BCMS) 평가지표 개발에 관한 연구 - ISO 22301 Plan의 ‘리더십’을 중심으로 -

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  • 발행기관
    위기관리 이론과 실천 바로가기
  • 간행물
    한국위기관리논집 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제19권 제3호 (2023.03)바로가기
  • 페이지
    pp.97-106
  • 저자
    Young-Kyun Jung, Chong-Soo Cheung
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A430414

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원문정보

초록

영어
This paper aims to develop evaluation indicators of Leadership part in the PDCA(Plan-Do-Check-Act) requirements of ISO 22301(2019) which is an international standard for Business Continuity Management System(BCMS). The research method is that panel of 20 experts in the area of BCMS reviewed for the validity of the detailed evaluation indicators of Leadership part through the modified Delphi technique and relative importance are surveyed by the panel group based on the AHP(Analysis Hierarchy Process). As the results, the 15 evaluation indicators that could be applied for BCMS evaluation for the organizations are selected and for the quantified evaluation model, score indicators out of 1,000 are applied to convert them into points for individual evaluation indicators. In the conclusion, in order to develop a quantitative evaluation indicators of the BCMS, it is concluded that evaluation should be selected and given relative importance so that they can be used for effective evaluation.
한국어
본 연구는 BCMS의 정량적 평가체계 도입을 위해 BCMS 분야의 국제표준인 ISO 22301(2019)의 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 요구항목 중 리더십 part의 평가지표를 개발하는 것을 목적으로 한다. 연구방 법은 BCMS 분야의 전문가로 구성된 20명의 패널을 대상으로 수정 델파이 기법을 통해 ISO 22301의 리더십 part의 세부요건들의 평가지표로서의 타당성을 검토하고, AHP 기법을 적용하여 평가지표의 상 대적 중요도를 조사하였다. 이로써 조직의 BCMS 역량평가에 활용할 수 있도록 리더십 part에서 상대적 중요도가 포함된 15개의 평가지표를 선정하였으며, 정량화된 평가모형을 위해 1,000점 만점의 점수지표 를 적용하여 개별 평가지표의 배점으로 변환하였다. 연구결과 BCMS 분야의 실효적인 평가모형 개발을 위해서는 실제 평가에 활용할 수 있도록 평가지표를 선별하고, 해당 지표에 대한 상대적 중요도를 부여 해야 한다는 결론을 도출하였다.

목차

Abstract
Ⅰ. 개요
Ⅱ. BCMS 평가지표
1. 전문가 집단
2. ISO 22301 요구항목과 세부요건
3. 델파이 설문 및 평가지표
Ⅲ. BCMS 평가지표 배점
Ⅳ. 결론
감사의 글
References
국문초록

키워드

업무연속성관리체계(BCMS) PDCA 평가지표 리더십 bcms pdca evaluation criteria leadership

저자

  • Young-Kyun Jung [ Dept. Property, Standard Chartered Bank Korea Limited, 47 Jonro, Jongno-Gu, Seoul, Korea ] The 1st Author
  • Chong-Soo Cheung [ Graduate School of Management, Department of Disaster Management, Soongsil University, 369, Sangdo-ro, Dongjak-gu, Seoul, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>행정학
  • 소개
    위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다. 현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다

간행물

  • 간행물명
    한국위기관리논집 [Crisisonomy]
  • 간기
    월간
  • pISSN
    2466-1198
  • eISSN
    2466-1201
  • 수록기간
    2005~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 350 DDC 351

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