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Boost Mobile Banking Monthly Active Customers with Vending Machines
자판기로 모바일뱅킹 월별 고객 활성화

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털정책학회지 바로가기
  • 통권
    제2권 제1호 (2023.03)바로가기
  • 페이지
    pp.1-7
  • 저자
    Yongjie Zhu
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A426553

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원문정보

초록

영어
In China, commercial banks have launched mobile banking one after another, and the homogeneous products make the competition of mobile banking extremely fierce. Mobile banking monthly active users (MAU) is an important indicator to evaluate the operation results of mobile banking. How to improve mobile banking monthly active users is a problem faced by commercial banks. The purpose of this study is to explore strategies to increase monthly active customers of mobile banking with the help of vending machines. This research is carried out through the literature method and case method. The research results show that the use of vending machines can not only effectively increase the monthly active customers of mobile banking, but also realize the differentiation strategy to occupy the mobile banking terminal market. At the same time, this study is helpful and instructive for commercial banks to develop their business.
한국어
본 중국에서는 시중은행들이 모바일뱅킹을 출시하고 있으며, 동질화된 상품으로 모바일뱅킹 경쟁이 치열하 다.모바일뱅킹 월간 활성고객(MAU)은 모바일뱅킹 운영 성과를 평가하는 중요한 지표로 시중은행들이 직면한 과 제이다.본 연구의 목적은 자동판매기를 이용하여 모바일뱅킹의 월간 고객활성화를 위한 전략을 모색하는 것이다. 본 연구는 문헌법과 사례법을 통해 연구를 수행하였으며, 연구 결과에 따르면 자동판매기를 사용하면 모바일뱅킹 의 월간 활성고객을 효과적으로 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 차별화된 전략을 실현하여 모바일뱅킹 시장을 점유 할 수 있다.동시에 이 연구는 상업 은행의 비즈니스 발전에 일정한 도움과 지도 의의가 있다.

목차

Abstract
요약
1. Introduction
2. Vending Machine
3. China's Commercial Banks' Mobile Banking Business Development Dilemma
3.1 Product Homogeneity
3.2 Poor customer stickiness
4. Strategies and Recommendations for Improving Mobile Banking MAU with Vending Machines
4.1 Different Activities for New and Old Customers
4.2 Cooperate with Partners to Achieve Customer Drainage and Source Technology Lock
4.3 The Distribution Unit Installs Vending Machines to Increase the Scope of Use
5. Conclusion
REFERENCES

키워드

자판기 모바일뱅킹 MAU 급여대행 코드스캔 결제 Vending machine Mobile banking MAU Salary payment Scan code payment

저자

  • Yongjie Zhu [ 주영걸 | Ph.D. Student, School of Business, Gachon University ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털정책학회지
  • 간기
    월간
  • eISSN
    2951-245X
  • 수록기간
    2022~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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