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Confronting Dilemmas of Trust in Artificial Intelligence

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  • 통권
    2022년도 한국경영정보학회 추계 학술대회 (2022.11)바로가기
  • 페이지
    pp.353-355
  • 저자
    Kyootai Lee, Hankyun Woo, Wooje Cho, Gwona Ko
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A422018

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원문정보

초록

영어
Researchers have highlighted the importance of human trust in artificial intelligence (AI), and empirically identified the factors – AI accountability, task types, and the characteristics of user-AI interactions – that can increase individuals’ trust in AI in organizations. A conventional assumption was that trust in AI is critical to the success of human/non-human agent relationships and affects the continued use of AI systems. Despite their contribution to our initial understanding of user-AI interactions, prior studies were mainly conducted in a cross-sectional manner, which limits our understanding of whether and how trust in AI continues to influence AI uses. This study longitudinally investigates whether trust and AI locus of control influence on AI usage change over time. Auto-regressive hierarchical linear modeling results indicated that task performance would enhance trust into AI but not AI locus of control, confirming the literature on AI implementation. However, cross-lagged model results showed that the effect of trust on AI usage was diminished, while that of AI locus of control was intact over time.

목차

Extend Abstract
Abstract
References

키워드

Trust in AI Continuous Use AI systems AI Locus of Control Experiment

저자

  • Kyootai Lee [ Sogang University, Management of Technology ]
  • Hankyun Woo [ Sogang University, Management of Technology ]
  • Wooje Cho [ Seoul National University, Graduate School of Business ]
  • Gwona Ko [ Seoul National University, Graduate School of Business ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2026
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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