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일반인의 물리치료 서비스에 대한 인식 수준에 따른 만족도 조사
A Survey of Satisfaction according to Perception Level of Physical Therapy in Normal Person

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  • 발행기관
    한국신경근육물리치료학회(구 한국신경근육재활학회) 바로가기
  • 간행물
    한국신경근육재활학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제12권 제3호 (2022.08)바로가기
  • 페이지
    pp.78-89
  • 저자
    오승원, 김가영, 심재훈
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A417565

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원문정보

초록

영어
Patient satisfaction is one of the key indicators that measure the quality of medical services. Since the level of satisfaction highly affects the treatment outcomes and patient retention, it is important to find important factors that affect patient satisfaction. Among various factors in this regard, this study aims at investigating the relationship between the level of awareness of physical therapy services and patient satisfaction. A total of 37 questions were designed to include six general characteristics of awareness of physical therapy service such as satisfaction with physical therapy service. The questionnaire was surveyed by a total of 206 peoples including 142 people who has medical service experiences. Various statistical methods such as descriptive statistics, frequency analysis, and one-way ANOVA analysis were introduced to analyze the collected data. It is found that the average score of satisfaction was 74.9 scores out of 100. In addition, the satisfaction level according to the recognition level showed significant differences in seven questions except for three out of ten. From this examination, a proper explanation of physical therapy to patients is expected to improve the overall quality of physical therapy services and the satisfaction of patients.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상 및 자료수집 방법
2. 조사도구
3. 분석방법
Ⅲ. 결과
1. 연구 대상자의 일반적 특성
2. 물리치료 서비스에 대한 인식도
3. 물리치료 서비스에 대한 만족도
4. 물리치료 서비스 인식도에 따른 만족도
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
인용문헌

키워드

Perception Physical therapy Satisfaction Survey

저자

  • 오승원 [ Seung-won Oh | 상계바론정형외과의원 물리치료실 ]
  • 김가영 [ Ga-young Kim | 백석대학교 대학원 물리치료학전공 ]
  • 심재훈 [ Jae-hun Shim | 백석대학교 대학원 물리치료학전공 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국신경근육물리치료학회(구 한국신경근육재활학회) [Korean Academy of Neuromuscular Physical Therapy]
  • 설립연도
    2010
  • 분야
    의약학>물리치료학
  • 소개
    본회는 신경과학과 학문적 근거에 기초하여 신경계 질병에 대한 관리 및 치료모형을 개발하고 발전시키는 것을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    한국신경근육재활학회지 [Korean Journal of Neuromuscular Rehabilitation]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2508-6456
  • 수록기간
    2011~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 514 DDC 617

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