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What’s for Dinner? Factors Contributing to the Continuous Usage of Food Delivery Apps (FDAs)

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    Asia Pacific Journal of Information Systems KCI 등재 SCOPUS 바로가기
  • 통권
    제32권 제2호 (2022.06)바로가기
  • 페이지
    pp.354-380
  • 저자
    Ahmad A. Rabaa’i
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A414913

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원문정보

초록

영어
This study proposed a novel model to investigate influential factors affecting the intention to continue using increasingly popular food delivery apps (FDAs). The proposed theoretical model is developed and validated to extend traditional technology acceptance and adoption theories by identifying several determinant factors that capture the unique context of FDAs continuous usage. Hypotheses were tested using a partial least square structural equation modeling approach (PLS-SEM) on data collected from 331 actual FDAs users during the COVID-19 pandemic. The results reveal that convenience, perceived compatibility, delivery experience, and online reviews significantly influence the continuous usage of FDAs. The findings also confirm the importance of continuous intention on the actual use of FDAs. The research model of this study explains 65% of variance in continuous intention and 47% in actual use. The insights provided by this study suggest fruitful directions for future research. They can also help FDAs companies, developers and marketers with strategies and tips for further development and growth by ensuring users’ continuous usage of these platforms.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Research Model and Hypotheses Development
3.1. Convenience (CON)
3.2. Perceived Compatibility (PC)
3.3. Online Review (OR)
3.4. Delivery Experience (DE)
3.5. Continuous Intention (CI)
Ⅳ. Methodology
4.1. Measurement Instrument
4.2. Pilot Test
4.3. Sample and Data Collection
4.4. Controlling Common Method Bias
Ⅴ. Data Analysis and Results
5.1. Measurement Model
5.2. Structural Model
Ⅵ. Discussions, Theoretical and Practical Contributions
6.1. Discussions of Results
6.2. Theoretical Implications
6.3. Practical Implications
Ⅶ. Limitations and Future Research
Ⅷ. Conclusion

키워드

Actual Use Continuous Intention COVID-19 Food Delivery Apps FDAs.

저자

  • Ahmad A. Rabaa’i [ Associate Professor, School of Business, New Jersey City University (NJCU), USA ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    Asia Pacific Journal of Information Systems
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-5404
  • eISSN
    2288-6818
  • 수록기간
    1990~2026
  • 등재여부
    KCI 등재,SCOPUS
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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