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초록

영어

This study is an empirical study of emergency preparedness officers and aims to clarify the effect of ostracism perceived by emergency preparedness officers who are experts in performing tasks other than the original purpose of the organization, such as disaster management, emergency preparedness, on organizational commitment through organizational silence. For this purpose, an online survey was conducted through the Google survey app using a structured questionnaire, and statistical significance was verified. The findings of the study are as follows: First, emergency preparedness officers perceived ostracism regardless of the intention and deliberate consciousness of other members as heterogeneous members in terms of humans, work, and network aspects in their respective organizations. Their organizational commitment was lower when they perceived ostracism. Second, their organizational commitment also decreased when they had organizational silence and did not mention anything about the improvements and problems of their duties and chose to keep their opinions to themselves. Third, perceived ostracism had a negative (-) relationship with organizational silence and organizational commitment. Organizational silence had partial mediating effects on the relationship between ostracism and organizational commitment.

한국어

본 연구는 현직 비상대비업무담당자를 대상으로 한 실증적 연구로서 소속된 조직의 본연의 목적이 아닌 비상대비와 재난관리 업무를 수행하고 있는 전문인력인 비상대비업무담당자들이 지각하는 조 직배타주의가 조직침묵을 매개로 조직몰입에 미치는 영향을 밝히는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 구조화된 설문지로 구글설문지 앱을 통한 온라인 설문을 실시하고 통계적 유의성을 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 업무적, 네트워크적 측면에서 이질적인 존재로 근무하는 비상 대비업무담당자들은 다른 구성원들의 고의성이나 작위(作爲)성 여부와 상관없이 조직배타주의를 지각하고 있었다. 둘째, 비상대비업무담당자가 조직배타주의를 지각하는 경우 조직몰입은 저하되었 으며, 비상대비업무담당자에게 수행업무에 대한 개선사항이나 문제점 등에 대해 적극적으로 발언하 지 않고 내면에 간직하는 조직침묵이 발현하는 경우에도 조직몰입은 저하되었다. 셋째, 비상대비업 무담당자가 지각하는 조직배타주의는 조직침묵과 정(+), 조직몰입과 부(-)의 관계에 있으며, 조직침 묵은 조직배타주의와 조직몰입 간의 관계를 부분매개하고 있었다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 비상대비업무담당자
2. 조직배타주의(ostracism)
3. 조직침묵(organizational silence)
4. 조직몰입(organizational commitment)
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형 및 가설
2. 연구설계
3. 조작적 정의와 측정도구
4. 자료 분석 방법
Ⅳ. 연구결과
1. 응답자 일반적 특성
2. 주요 변수의 기술통계
3. 주요 변수 간 상관관계
4. 변인 간 관계
5. 가설검증 요약
Ⅴ. 논의 및 결론
1. 연구결과 및 시사점
2. 연구의 한계 및 후속연구에의 제언
감사의 글
References
국문초록

키워드

저자

• Kyung Hee Kim [ Emergency and Safety Division, Ministry of Unification, 209 Sejong-Daero, Jongno-gu, Seoul, Korea ] The 1st author
• Chong Soo Cheung [ Department of Disaster and Safety Management, Soongsil University, Sangdo-ro, Dongiak-gu, Seoul, Korea ] Corresponding Author

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• 간행물명

  한국위기관리논집 [Crisisonomy]

• 간기

  월간

• pISSN

  2466-1198

• eISSN

  2466-1201

• 수록기간

  2005~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 351