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Determining Perceived Values of M-Banking Adoption

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  • 발행기관
    한국AI디지털융합학회(구 한국디지털융합학회) 바로가기
  • 간행물
    IJICTDC 바로가기
  • 통권
    Vol 6 No 2 (2021.12)바로가기
  • 페이지
    pp.8-44
  • 저자
    Kiuk Sung, Sungho Lee, Sang-Il Lee
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A407190

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원문정보

초록

영어
This study develops a mobile banking (hereafter M-banking) research model by adopting the concept of ‘perceived value’ which mediates the relationship between M-banking quality and M-banking attractiveness and usage. A questionnaire-based field survey was administered to M-banking users (n=273). Our findings revealed that the perceived value of M-banking services depends heavily on information quality, whereas system and service quality exert at least some influence on the M-banking value. We also found that monetary value and emotional value significantly affected M-banking attractiveness, while monetary value, functional value and M-banking attractiveness significantly influenced M-banking usage. Further, interesting differences between early and late adopters were found.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Literature Review
2.1 M-banking Quality
2.2 M-banking Value
3. Research Model and Hypotheses
3.1 M-Banking Quality and M-Banking Value
3.2 Influence of M-Banking Value on Attractiveness and Usage
3.3 Attractiveness and Actual Usage of M-Banking
3.4 Early and Late Adopters in M-Banking
4. Research Methods
4.1 Construct Measurement
4.2 Data Collection Procedure
4.3 Analysis Methods
5. Results
5.1 Demographic Analysis
5.2 Reliability and Validity Analysis
5.3 Research Model Evaluation
5.4 Hypotheses Tests
5.5 Hypothesis Testing by M-Banking User Types
6. Discussion
6.1 Implications for Researchers
6.2 Implications for Practitioners
7. Conclusion
References
Appendix

키워드

M-banking Quality Dimensions Value Structure Attractiveness Usage

저자

  • Kiuk Sung [ Poongsan Holdings Corp., Poongsan Bld., 23, Chungjeong-ro, Seodaemun-gu, Seoul, Korea ]
  • Sungho Lee [ VIP Care Team, Customer Care Center, KT Bldg. 6th foor, 36, Wangsibri-ro-14gil, Seongdong-gu, Seoul, Korea ]
  • Sang-Il Lee [ Korea Credit Guarantee Fund, 221 Gyeongsanggamyeong-gil, Jung-gu, Daegue, Korea ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국AI디지털융합학회(구 한국디지털융합학회) [The Korean Academic Society of AI Digital Convergence]
  • 설립연도
    2015
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 디지털 경영에 관련된 디지털 미디어, 디지털 통신, 디지털 방송, 디지털 콘텐츠, 디지털 문화, 디지털 사회, 디지털 유통, 디지털 금융, 디지털 물류, 디지털 정책, 디지털 기술, 디지털 교육 그리고 디지털과 아날로그의 비교 등에 대한 학제간 연구와 실사구시적인 적용을 통하여 디지털 경영의 발전과 한국이 세계적인 디지털 강국으로 성장하기 위한 학술적인 기반과 실무적인 지침을 조성하는 것을 목적으로 하고 있습니다.

간행물

  • 간행물명
    IJICTDC [International Journal of Information Communication Technology and Digital Convergence]
  • 간기
    반년간
  • pISSN
    2466-0094
  • 수록기간
    2016~2025
  • 십진분류
    KDC 300 DDC 303

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