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Technology Convergence (TC)

Alexa, Please Do Me a Favor : Motivations and Perceived Values Involved in Using AI Assistant

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  • 발행기관
    국제문화기술진흥원 바로가기
  • 간행물
    International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Volume 9 Number 4 (2021.12)바로가기
  • 페이지
    pp.329-344
  • 저자
    Eunji Lee, Jongmin Lee, Yongjun Sung
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A406340

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
AI assistant, a software interface designed to interact with a user in a natural way and perform specific tasks on the user’s behalf, receives increasing attention from both scholars and practitioners. While most of the literatures explain about technical aspects, little is known about the social and psychological factors that intimately influence consumers when using it. This study sheds light on the reason people use AI assistant and how perceived values influence on intention of continuous usage. A total of 361 AI assistant users participated in an online survey, and all were recruited from a major online panel in South Korea. The results from the principal component analysis suggest five social and psychological motives: self-expression, quality of life, entertainment, information, and compatibility. In addition, perceived values, informativeness, entertainment, and trustworthiness, positively predict the intention to use AI assistant. This research provides theoretical contributions from finding motivations of AI assistant usage and from the effects of perceived values on the intention to use it. Practical implications should not be overlooked in this ever-expanding AI industry.

목차

Abstract
1. INTRODUCTION
2. THEORY, RESEARCH QUESTION, HYPOTHESES
2.1 Motivations for Using AI Assistant: Uses and Gratifications Theory
2.2 Intention to Use AI assistant and its Perceived Value
2.3 Perceived Value for Using AI Assistant
3. METHODS
3.1 Participants
3.2 Measures
4. RESULTS
4.1 Principal Component Analysis (PCA)
4.2 Measurement Model Analysis
4.3 Structural Model Analysis
5. CONCLUSION
ACKNOWLEDGEMENT
REFERENCES

키워드

Artificial Intelligence AI Assistant Motivation Informativeness Entertainment Trustworthiness

저자

  • Eunji Lee [ Assistant Professor, Department of Liberal Arts, Sangji University, South Korea ]
  • Jongmin Lee [ Doctoral Student, Department Advertising and Public Relations, University of Georgia, USA ]
  • Yongjun Sung [ Professor, School of Psychology, Korea University, South Korea ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제문화기술진흥원 [The International Promotion Agency of Culture Technology]
  • 설립연도
    2009
  • 분야
    공학>공학일반
  • 소개
    본 진흥원은 문화기술(Culture Technology) 관련 산·학·연·관으로 구성된 비영리 단체이다. 문화기술(CT)은 정보통신기술(ICT), 문화적 사고 기반의 예술, 인문학, 디자인, 사회과학기술이 접목된 신융합기술(New Convergence Technology, NCT)로 정의한다. 인간의 삶의 질을 향상시키고, 진보된 방향으로 변화시키고, 문화기술 관련 분야의 학술 및 기술의 발전과 진흥에 공헌하기 위하여, 제3조의 필요한 사업을 행함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT)
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7202
  • eISSN
    2288-7318
  • 수록기간
    2013~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 600 DDC 700

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