서울 특급호텔 FRONT OFFICE 從事員 職務滿足과 客室販賣 增大方案 比較硏究
A Study on the Room Sale increasing at Hotel Related to the Front Office Personnel's job satisfaction in Seoul 서울 특급호텔 FRONT OFFICE 종사원 직무만족과 객실판매 증대방안 비교연구
I. 서론 1. 연구배경 및 목적 2. 연구방법 및 범위 II. 이론적 배경 1. FRONT OFFICE의 개념 및 업무 2. 직무만족의 개념 및 중요성 3. 직무만족의 제 이론 및 영향요인 III. 실증분석 1. 조사목적 및 연구모형 2. 설문지 구성과 분석방법 3. 결과 분석 V. 결론 참고문헌