요양보호사의 클라이언트 폭력경험과 이직의도, 스트레스대처 간의 영향관계
The Relationship between the Client's Experience of Violence, Turnover Intention, and Coping with Stress of Care Workers
This study aimed to investigate the relationships among the experience of violence by a client, turnover intention, and coping with stress of care workers. The results of this study are as follows. First, In the results of verifying differences between groups, the client violence experience was highly shown in case of the age in their 50s, high school graduates, high monthly income, elderly care facilities, 2-3 shifts, and ten or more caseload. The turnover intention was the highest in case of the age in their 50s, high monthly income, elderly care facilities, and heavy caseload. The stress coping was the highest in case of monthly income as 1million~2million won, day & night care facilities, service period as 1-3 years and 5 years or more, and ten or more caseload. Secondly, When the client violence experience of care workers was more, the stress coping and turnover intention were high. Also, in the effects of client violence experience on turnover intention of care workers, the stress coping showed the complete mediating effects. Especially, only the wishful thinking seeking of the subfactors of stress coping showed the partial mediating effects.
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본 연구는 장기요양기관에서 근무하고 있는 요양보호사의 클라이언트 폭력경험과 이직의도, 스트레스 대 처간의 영향관계를 파악하고자 한 것이다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 집단 간 차이를 검증한 결과, 클 라이언트의 폭력경험은 50대 연령과 고졸인 경우, 월 소득이 높고 노인요양시설과 2-3교대의 근무형태에서, 돌봄 노인 수가 10명 이상인 경우에 높게 나타났다. 이직의도에서는 50대의 연령과 월소득이 높을수록, 그리고 노인요 양시설에서의 근무와 돌봄 노인 수가 많은 경우에 가장 높은 것으로 밝혀졌다. 스트레스 대처는 월소득이 100만원 ∼200만원 미만, 주야간보호시설에 근무하고, 근무기간이 1년~3년과 5년 이상에서, 그리고 돌봄노인 수가 10명 이 상인 경우에 스트레스 대처가 가장 높게 나타났다. 둘째, 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 많을수록 스트레스 대처도 높았으며, 이직의도도 높게 나타났다. 또한 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 이직의도에 미치는 영향 에서 스트레스 대처는 완전 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 특히 스트레스 대처의 하위요인 중 소망적사고 추 구만이 부분 매개효과가 있는 것을 볼 수 있었다.
목차
요약 Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 연구방법 2.1 연구대상 2.2 연구 도구 2.3 자료분석 방법 Ⅲ. 연구 결과 3.1 연구대상자의 인구사회학적 특성 3.2 변수 간 상관관계 3.3 조사대상자 개인특성에 따른 클라이언트 폭력경험과 스트레스 대처, 이직의도의 차이 3.4 클라이언트 폭력경험과 이직의도에서 스트레스 대처의 매개효과 Ⅵ. 논의 및 결론 REFERENCES
Ever since next generation convergence technology became one of the most important industries in the nation, computing professionals have encountered a growing number of challenges. Along with scholars and colleagues in related fields, they have gathered in avariety of forums and meetings over the last few decades to share their knowledge, experiences and the outcome of their research. These exchanges have led to the founding of the International Next-generation Convergence technology (INCA) on December 1, 2015. INCA was registered as an incorporated association under the Ministry of Information and Communications. The main purpose of the organization is to improve our society by achieving the highest capability possible in next generation convergence technology.
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차세대융합기술학회논문지 [The Journal of Next-generation Convergence Technology Association]