Earticle

초록

영어

Purpose: This study seeks to discover how customized smart beauty recognition can produce positive results, and to demonstrate that it affects brand attitudes and purchasing intentions of buyers. Pine & Gilmore's experience theory will be used as a basis for this study. This study focuses on customized cosmetics as a type of beauty product. Methods: Data were gathered from 255 women between the ages 20 and 40 from all over Korea. Different tools were used to analyze the data, including the SPSS WIN 21.0 program, Varimax for regression analysis, and Cronbach's α coefficient for reliability analysis. Differences in characteristics were conducted using a one-way-ANOVA, follow-up verification, and correlation analysis between variables and influence verification. Results: Customized cosmetics helped accurately diagnose and prescribe the consumer’s condition with measuring devices. The smart beauty service that the consumer’s experienced was face measurement and virtual makeup. In the future, the consumer ’s would like to experience the effect of skin care before and after skin condition measurement as a smart beauty service. Looking at the impact of Fine & Gilmore's theory of experience economy on brand attitude and purchase intention, the higher the educational experience (β=0.313), the more realistic the experience (β=0.195), the higher the aesthetic experience (β= .357) and the higher the brand attitude (β=0.667). The intention to purchase clearly increases with these positive experiences. Conclusion: This study concluded that although customized cosmetics are highly reliable but expensive, buyers still want to purchase them at a reasonable price. It was also discovered that smart beauty services want improvements in measurement errors, the reliability of the information provided, and the ability to perform additional comparative analysis. Moreover, like Pine & Gilmore's theory of experience economy, it was determined that the higher the satisfaction consumers have after their experience, the higher the brand image and the intention to purchase. We hope to use this theory as important information for continuing research in the beauty industry.

한국어

목적: 본 연구는 맞춤형 스마트 뷰티 인식과 개선방향에 대해 알아보고, Pine & Gilmore의 체험이론을 중심으로 브랜드 태도와 구 매의도에 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 방법: 전국에 거주하는 20-40대의 여성 255명을 대상으로 자료를 수집하였고, SPSS WIN 21.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며, Varimax를 통한 요인분석, Cronbach's α계수를 이용하여 신뢰도분석, 특성에 따른 차이점은 One-way-ANOVA, 사후검증으로 Scheffe분석, 변수들간 상관관계 분석과 영향력 검증을 위해 다중회귀분석과 단순회 귀분석을 실시하였다. 결과: 맞춤형화장품은 측정기기로 나의 상태를 정확히 진단하여 처방해주는 화장품으로 인식했고, 체험해본 스마트 뷰티 서비스는 얼굴 측정 및 가상 메이크업으로 나타났다. 앞으로 체험하고 싶은 맞춤형 스마트 뷰티 서비스는 피부상태 측 정을 통한 피부관리 전•후에 대한 효과 정보였고, Pine & Gilmore의 체험경제 이론이 브랜드 태도와 구매의도에 미치는 영향을 보 면 교육적체험(β=0.313), 현실도피적체험(β=0.195), 심미적체험이 높을수록(β=0.357) 브랜드태도가 높아지고, 브랜드태도가 높을 수록(β=0.667) 구매의도가 높아진다는 것을 알 수 있었다. 결론: 맞춤형 화장품의 신뢰도가 높지만 비싸다는 인식에 합리적인 가격 을 바라는 것을 알 수 있었고 스마트 뷰티 서비스는 측정오류의 개선과 제공 정보의 신뢰성, 추가적으로 비교 분석 기능을 바라는 것으로 나타났다. 또한 Pine & Gilmore의 체험경제 이론처럼 소비자가 직접 체험 후 얻은 만족도가 높을수록 브랜드 이미지와 구매 의도가 높아지는 것을 알 수 있었다. 이러한 이론을 근거로 뷰티 분야에 기초 자료로 활용하길 기대한다.

중국어

目的: 调查定制型智能美容认识和改善方向，以Pine & Gilmore的体验理论为中心，验证是否影响品牌态度和 购买意图。方法: 以居住在全国的255名20-40岁女性为对象收集资料，利用SPSS WIN 21.0程序进行分析，利 用Varimax进行因素分析，利用Cronbach'sα系数进行信任度分析，特证差异采用One-way-ANOVA，事后验证 采用Scheffe分析，为了验证变量间的关系和影响力，实施了多重回归分析和单纯回归分析。结果: 量身定制的 化妆品是用测量仪器准确诊断我的状态并开具药方的化妆品，体验过的智能美妆服务表现为脸部测量及虚拟妆 容。 今后想体验的定制型智能美容服务是关于皮肤状况测量前后护肤效果的信息，从Pine & Gilmore的体验经 济理论对品牌态度和购买意图的影响表明，教育体验（β=0.313），逃避现实的体验（β=0.195），审美体验越 高（β=0.357）品牌态度越高，品牌态度越高（β=0.667）可以看出购买意图越高。结论: 可以看出，定制化妆 品的信赖度很高，但是价格昂贵，因此希望得到合理的价格。并且发现智能美容服务需要改进测量误差、提供 信息的可靠性和额外的比较分析功能。此外，与 Pine & Gilmore 的体验经济理论一样，发现直接体验后获得的 满意度越高，品牌形象和购买意愿就越高。基于这一理论，预计它将被用作美容领域的基础数据。

목차

Abstract
Introduction
Methods
1. 연구참여자 및 기간
2. 측정 도구
Results and Discussion
1. 연구참여자의 일반적 특성
2. 맞춤형 화장품 인식 및 개선
3. 스마트 뷰티 인식 및 개선
4. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 분석
5. Pine & Gilmore의 체험경제 이론이 브랜드 태도와 구매의도에 미치는 영향
Conclusion
References
국문초록
中文摘要

키워드

맞춤형화장품 스마트뷰티 뷰티테크 체험 마케팅 브랜드 태도 Customized cosmetics Smart beauty Beauty tech Experience marketing brand attitude 定制型化妆品，智能美容，美容技术，体验营销，品牌态度

저자

• Do-Eun Kim [ 김도은 | Department of Cosmetics Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ]
• Young-Sam Kim [ 김영삼 | Department of Image Industry, Graduate School of Engineering, Konkuk University, Seoul, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

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