Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to identify trends in T commerce and further propose ways to improve customer data-based services and development models for changes in broadcasting screens with the expansion of IPTV subscribers. Implementing a customized shopping model like mobile through TV media and improving customer satisfaction will reduce customer departures and provide a more convenient shopping environment through large screens. We would like to learn about the current status and problems of T commerce broadcasting and explain some technically validated models (channel-in-channel, AI speaker) and talk about improvement of legal (broadcasting and Internet multimedia business law) constraints.

한국어

본 연구의 목적은 T커머스 동향을 파악하고 나아가 고객 데이터기반의 서비스를 향상할 수 있는 방안과 IPTV가 입자 확대를 계기로 방송화면의 변화에 대한 발전모델을 제안하고자 함이다. TV매체를 통해서 모바일처럼 고객 맞춤형 쇼핑모델을 구현하고 이용고객의 만족도를 향상한다면 고객의 이탈을 줄이고 대화면을 통해 보다 편리한 쇼핑환경을 제공할 수 있을 것이다. 현재 T커머스방송의 현황과 문제점에 대해 알아보고 향후 전망에 대해 기술적으로 일부 검증된 모델에 대해 설명(채널 인 채널, AI스피커)하고 추가적으로 나아가야할 방향(스마트폰 연계서비스 확대, 고객데이터기반 의 채널구성)에 대한 기술적 제안과 더불어 법적(방송법과 인터넷멀티미디어사업법) 제약요건에 대해 개선 방향을 이야 기해 보고자 한다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. T커머스 방송현황 및 문제점
1. T커머스 방송현황
2. T커머스 문제점
Ⅲ. T커머스 동향
1. IPTV 사업자 시장 점유율 확대
2. T커머스 사업자의 투자기반 확대(매출증가)
3. 데이터활용 기반 확대
4. T커머스 관련 기술개발
Ⅳ. 개선모델 제안
1. 방송화면 부분
2. AI스피커(음성인식 스피커) 부분
3. 스마트폰 연계 서비스 부분
4. 고객데이터 기반 선호상품 방송 제안
Ⅴ. 결론
References

키워드

저자

• 이재용 [ Jae-Yong Lee | 정회원, 한세대학교 대학원 IT융합학과 ] Corresponding Author
• 신승중 [ Seung-Jung Shin | 종신회원, 한세대학교 대학원 IT융합학과 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국인터넷방송통신학회 논문지 [The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2289-0238

• eISSN

  2289-0246

• 수록기간

  2001~2025

• 십진분류

  KDC 326 DDC 380