Earticle

초록

영어

The epidemic of COVID19 caused a big change in design collaboration, which has been conducting using face-to-face interaction. Designers actively used video conferencing and online document tools in situations where face-to-face meetings were difficult, and this gave them an opportunity to experience that non-face-to-face collaboration can be more effective in a specific design process. In this regard, this study attempted to find out which activities during the design process are more compelling in face-to-face collaboration or non-face-to-face collaboration. To do this, three user experience design projects conducted after the COVID19 epidemic were analyzed through a retrospective interview method. As a result, during four design stages, 'Discover, Define, Develop, Deliver', face-to-face collaboration is necessary for the areas that require creative problem solving through active interaction. In contrast, non-face-to-face collaboration is preferred and more effective when designers need their own space and proceed their design work. In addition, the aspects of design tools supporting non-face-to-face collaboration were also illustrated. Findings discovered through this study are expected to contribute to research on the design process later.

한국어

코로나19의 유행은 면대면 상호작용을 중심으로 진행되어온 디자인 협업에 큰 변화를 일으켰다. 디자이너들은 대면 미팅이 어려운 상황에서 화상 회의 및 온라인 문서 도구 등을 적극 활용하게 되었고, 이는 특정 디자인 과정에 서 오히려 비대면 협업이 더 효과적일 수 있다는 경험을 하는 계기가 되었다. 본 연구는 이러한 배경에서 디자인 과 정 중 어떤 활동에 비대면 협업이 혹은 대면 협업이 더 효과적인지를 알아보고자 하였다. 이를 위해 코로나19 유행 이후에 진행된 사용자 경험 디자인 프로젝트 3건을 회고적 인터뷰 방법을 통해 분석하였다. 그 결과, 디자인 과정, ‘발견, 정의, 개발, 전달’의 세부 활동 중 디자이너들의 긴밀한 의사소통을 통해 창의적 문제 해결이 필요한 부분에는 대면 협업이, 디자이너 각각이 자신만의 공간을 확보하며 작업을 진행할 때는 비대면 협업이 선호되며 더 효과적이라 는 것을 발견하였다. 또한 비대면 협업을 진행하기 위해서 필요한 디자인 도구의 특성에 대해서도 알아보았다. 본 연 구를 통해 발견되고 논의된 내용들은 이후 디자인 과정에 관한 연구에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련 연구
1. 크고 복잡한 성격을 갖는 디자인 문제
2. 디자인 문제 해결을 위해 협력하는 디자이너
3. 대면, 비대면 협업의 특성
Ⅲ. 방법
1. 사용자 경험 디자인 프로젝트 사례 분석
2. 분석 방법 및 과정
Ⅳ. 발견점
1. 발견 (Discover): 프로젝트 목표 수립을 위한 대면 협업, 조사 수행을 위한 비대면 협업
2. 정의 (Define): 조사 내용 분석을 위한 비대면 협업, 디자인 방향 수립을 위한 대면 협업
3. 개발 (Develop): 아이디어 발산을 위한 대면 협업, 디자인 구체화를 위한 비대면 협업
4. 전달 (Deliver): 디자인 스토리 구성을 위한 대면협업, 최종 자료 구성을 위한 비대면 협업
Ⅴ. 논의
Ⅵ. 결론
References

키워드

저자

• 정영욱 [ Young-Wook Jung | 정회원, 서울여자대학교 산업디자인학과 조교수 ] 제1저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) [문화기술의 융합]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2384-0358

• eISSN

  2384-0366

• 수록기간

  2015~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700