Earticle

초록

영어

[Purpose] The purpose of this study is to identify the influence of golf caddie's self-compassion on emotional labor and personal relationship. This study conducted a survey on caddies working at domestic golf courses, collected 300 questionnaires, and used 260 of them after excluding 40 unfaithfully answered questionnaires. [Method] The collected data was verified with descriptive statistics, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis by using SPSS 25.0 and AMOS 25.0 statistics program. [Result] First, groups with relatively higher age and career showed higher average difference. Second, self-compassion's mindfulness increased the frequency of emotional expression while self-compassion's self-judgment decreased the emotional dissonance. Third, self-compassion's self-judgment enhanced openness, trust, and sense of closeness in personal relationship. Also, self-compassion's self-kindness and mindfulness increased openness, trust, understanding, and sense of closeness. [Conclusion] Golf caddie's self-compassion helped in maintaining a peace of mind and re-interpreting in positive ways in offending situations. Furthermore, as people with high self-compassion are less sensitive to negative feedback, self-compassion had a positive influence on emotional labor and personal relationship.

한국어

[목적] 본 연구는 골프장 캐디의 자기자비가 감정노동과 대인관계에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 국내 골프장에 서 근무하고 있는 캐디를 대상으로 300부의 질문지를 수거하였으며 불성실한 응답 40부를 제외하여 260부를 연구에 서 사용하였다. [방법] 수집한 자료는 SPSS 25.0, AMOS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 기술 통계·신뢰도 분석·확 인적 요인분석·상관관계분석·다중회귀분석으로 검증하였다. [결과] 첫째, 연령과 경력이 비교적 많은 집단이 평균 의 차이가 높게 나타났다. 둘째, 자기자비의 마음챙김은 감정노동의 감정 표현의 빈도를 증가시켰으며, 자기자비의 자기판단은 감정노동의 감정적 부조화를 감소시키는 영향을 미쳤다. 셋째, 자기자비의 자기판단은 대인관계의 개방 성, 신뢰감, 친근감을 증가시켰으며, 자기자비의 자기친절과 마음챙김은 대인관계의 개방성, 신뢰감, 이해성, 친근감 을 증가시키는 영향을 미쳤다. [결론] 골프장 캐디의 자기자비는 감정이 상하는 상황에서 평정심 유지와 긍정적으로 재해석하는 데 도움을 주고, 자기자비가 높은 사람은 부정적인 피드백에 덜 민감하기 때문에 감정노동과 대인관계에 긍정적으로 작용하였다.

목차

초록
Abstract
서론
1. 연구의 필요성 및 목적
연구방법
1. 연구 대상
2. 조사 도구
3. 연구 절차
4. 자료 분석
논의
연구결과
1. 인구통계학적 특성에 따른 변인들의 평균 차이 분석
2. 자기자비, 감정노동, 대인관계의 상관분석
3. 자기자비가 감정노동에 미치는 영향
4. 자기자비가 대인관계에 미치는 영향
결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 허정훈 [ Heo, Jung-Hoon | 중앙대학교 ]
• 서재희 [ Seo, Jae-Hee | 중앙대학교 ]

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  골프연구 [Journal of Golf Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1976-2380

• eISSN

  2713-9565

• 수록기간

  2007~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 695 DDC 796