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Understanding Smartphone-based Online Shopping Experiences and Behaviors of Blind Users

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  • 발행기관
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) 바로가기
  • 간행물
    The International Journal of Advanced Smart Convergence KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Volume 9 Number 3 (2020.09)바로가기
  • 페이지
    pp.260-271
  • 저자
    Jihyuk Park, Yeji Han, Uran Oh
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A382335

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
Smartphones provide blind users with screenreader as an accessibility tool. However, blind users often experience difficulties accessing online shopping malls via smartphones due to their inconsistent and image-based layouts. To enable screenreader users to get access to the detailed information about products while they are shopping online, we have developed BarrierFreeShop, an accessible mobile shopping application for people with visual impairments. BarrierFreeShop has three accessibility features: (1) layout automation, (2) review summarization, and (3) optical character recognition. We conducted a user study with 80 participants with visual impairments where they were asked to use BarrierFreeShop for a month. The findings revealed the effectiveness of our app in terms of speed and post interview feedback. We have also discovered typical shopping experiences that participants had during the test. This research suggests that computer vision technologies can improve accessibility issues in online shopping malls. In addition, we have confirmed that extracting contents from images help people with visual impairments to get better access to product information.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Related Work
3. System Overview: BarrierFreeShop
3.1 User Scenario
3.2 Layout Automation
3.3 Review Summarization
3.4 Optical Character Recognition
4. User Study
4.1 Participants
4.2 Apparatus
4.3 Procedure
4.4 Data and Analysis
5. Findings
5.1 Online Shopping Behaviors
5.2 Purchased Items
5.3 Ability to Shop Online Independently
5.4 Subjective Feedback on BarrierFreeShop
6. Discussions
6.1 Inaccessible Items in Online Shopping
6.2 Active Online Shopping After Work
6.3 Design Recommendations
7. Conclusion and Future Work
References

키워드

Mobile Shopping Accessibility Visual Impairment Optical Character Recognition

저자

  • Jihyuk Park [ B.S., School of Electrical Engineering, KAIST, Daejeon, South Korea ]
  • Yeji Han [ B.S., School of Computing, KAIST, Daejeon, South Korea ]
  • Uran Oh [ Assistant Professor, Department of Computer Science and Engineering, Ewha Womans University ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) [The International Association for Artificial Intelligence]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    공학>전자/정보통신공학
  • 소개
    인터넷방송, 인터넷 TV , 방송 통신 네트워크 및 관련 분야에 대한 국내는 물론 국제적인 학술, 기술의 진흥발전에 공헌하고 지식 정보화 사회에 기여하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    The International Journal of Advanced Smart Convergence
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-2847
  • eISSN
    2288-2855
  • 수록기간
    2012~2025
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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