Earticle

초록

영어

[Purpose] The purpose of this study was to provide practical implications for domestic golf resort defining the relationship between service quality, satisfaction, and revisit intentions of all training place golf overseas training participants. [Method] The collected data were derived by performing frequency analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model analysis using SPSS & AMOS. [Result] As a result, the subsidiary facilities and accessibility among service quality had a significant effect on satisfaction and intention to revisit, main facilities, price, and promotions had a significant effect on satisfaction. And satisfaction was positively related to intention to revisit. [Conclusion] According to these results, domestic golf result marketers need a differentiated marketing strategy to create facilities suitable for training, environment creation, efficient package product composition, and increase user convenience.

한국어

[목적] 본 연구는 골프 훈련을 목적으로 해외 전지훈련을 참가자를 통하여 전지훈련 장소의 서비스 품질과 만족도, 재방문의도와의 관계를 규명하여 국내 골프장에 실무적인 시사점을 제공하는데 그 목적이 있다. [방법] 수집된 자료 는 SPSS와 AMOS를 활용하여 빈도분석, 확인적요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 검증을 실시하여 결과를 도 출하였다. [결과] 그 결과 서비스 품질 중 부대시설과 접근성은 만족도와 재방문의도에 유의한 영향을 미쳤고, 주시 설, 가격, 프로모션은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 만족도는 재방문의도에 긍정적인 영 향 관계가 있었다. [결론] 이러한 결과에 따라 국내 골프장 마케터는 훈련에 적합한 시설 및 환경의 조성과 효율적인 패키지 상품의 구성, 이용자의 편의성 증대 등을 위한 차별적인 마케팅 전략이 필요하다는 결론을 도출하였다

목차

초록
Abstract
서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구가설 및 연구모형
연구방법
1. 연구대상
2. 측정도구
3. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석
4. 자료처리
결과
1. 상관관계 분석
2. 연구모형의 적합도 평가
3. 연구가설 검증
논의
1. 서비스 품질이 만족도에 미치는 영향
2. 서비스 품질이 재방문의도에 미치는 영향
3. 만족도가 재방문의도에 미치는 영향
결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 김병민 [ Kim, Byung-Min | 세종대학교 ]
• 강유원 [ Kang, Yu-Won | 세종대학교 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  골프연구 [Journal of Golf Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1976-2380

• eISSN

  2713-9565

• 수록기간

  2007~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 695 DDC 796