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생활 스포츠편 : 자연과학영역

재활트레이너와 고객의 DISC행동유형에 따른 재활서비스 만족의 APIM 적용
APIM Application of Satisfaction of Rehabilitation Service according to the Type of DISC Behavior of Rehabilitation Trainer and Customer

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제18권 제3호 (2020.09)바로가기
  • 페이지
    pp.749-759
  • 저자
    장채욱, 김도진
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A382019

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원문정보

초록

영어
This study applied APIM model to verify the relationship between self- and partner effects of DISC behavior type on service satisfaction in the relationship between rehabilitation trainer and customer. A survey was conducted on 302 customers and rehabilitation trainers who provide rehabilitation services, and the following results were obtained. First, it was found that the self-effect of the rehabilitation trainer and the customer had higher influence of the positive (+) relationship than the relative effect of the partner in the dominance, which is a sub-factor of the DISC behavior type. Second, it was found that in the inducement, the self-effect of the rehabilitation trainer had a higher influence of the positive relationship than the relative effect of the partner. Third, in the submission, the relative effect of the rehabilitation trainer and the customer's self and partner showed a positive (+) relationship of the same magnitude. Fourth, in the compliance, the self-effect of the rehabilitation trainer was found to have a higher influence of the positive relationship than the relative effect of the partner. Based on this study, it is considered that it is necessary to apply various research results and analysis through couple data in future rehabilitation exercise sites.
한국어
본 연구는 재활트레이너와 고객의 관계에서 DISC 행동유형이 서비스 만족도에 미치는 자기 및 파트너 효과의 관계 검증하기 위하여 APIM 모형을 적용하였다. 재활서비스를 제공하는 재활트레이너와 고객 302명을 대상으로 설문조 사를 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, DISC 행동유형의 하위요인인 주도형 요인에서 재활트레이너와 고객의 자기효과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 사교형에서 재활트레이너의 자기효과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 안정형에서 재활트레이너와 고객의 자기 및 파트너의 상대효과는 동일한 크기의 정적(+) 관계를 나타났다. 넷째, 신중형에서 재활트레이너의 자기효 과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 향후 재활운동현장에 커플자료를 통한 다양한 연구결과와 분석 적용이 필요하다고 사료된다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
Ⅱ. 연구방법
1. 대상자 특성
2. 조사도구
3. 자료분석
Ⅲ. 결과
1. 요인 간 상관관계 및 기술통계
2. 재활서비스 만족도의 자기 및 파트너효과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

재활트레이너 고객 재활서비스 APIM DISC Rehabilitation trainer Customer Rehabilitation service APIM DISC

저자

  • 장채욱 [ Jang, Chae-Ouk | 인천대학교 스포츠과학연구소, 연구원 ]
  • 김도진 [ Kim, Do-Jin | 부천대학교, 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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