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치과기공사의 조직 내 갈등 및 직무 만족이 이직 의도에 미치는 영향
The influences of organizational conflict and job satisfaction on the turnover intention of dental technicians

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  • 발행기관
    대한치과기공학회 바로가기
  • 간행물
    대한치과기공학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol.42 No.3 (2020.09)바로가기
  • 페이지
    pp.290-297
  • 저자
    김경임
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A381524

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원문정보

초록

영어
Purpose: This study aimed at exploring the impacts of organizational conflict and job satisfaction on the turnover intention among dental technicians. Methods: This study utilized a descriptive research design. A structured questionnaire was administered to 159 dental technicians. Of the collected questionnaires, data from 127 valid questionnaires were analyzed using t-tests, analysis of variance, Pearson’s correlation coefficient, and hierarchical multiple regression using the IBM SPSS 20.0 statistical package. Results: A positive correlation was identified between organizational conflict and turnover intention (r=0.46, p<0.001); however, a negative correlation was shown between job satisfaction and turnover intention (r=–0.50, p<0.001). A hierarchical multiple-regression model was employed to analyze working hours, unfair treatment from dentists and dental hygienists, organizational conflict, and job satisfaction, which contributed to providing an explanation to 39% of the turnover intention of dental technicians (F=14.16, p<0.001). Furthermore, organizational conflict (β=0.32, p<0.001), job satisfaction (β=–0.31, p=0.003), and working hours (β=0.21, p=0.010) were all shown to affect turnover intention. Conclusion: The impact of the negative consequences of organizational conflict and working hours on the turnover intention should be considered within core strategies for increasing the turnover periods for dental technicians.

목차

Abstract
INTRODUCTION
MATERIALS AND METHODS
1. 연구대상
2. 연구 도구
3. 자료수집 절차
4. 자료 분석
RESULTS
1. 연구대상자의 일반적 특성 및 일반적 특성에 따른 이직 의도의 차이
2. 연구대상자의 치과기공소 업무환경 특성 및 업무환경 특성에 따른 이직 의도의 차이
3. 연구대상자의 조직 내 갈등, 직무 만족, 이직 의도
4. 연구대상자의 조직 내 갈등, 직무 만족, 이직 의도의 상관관계
5. 연구대상자의 이직 의도에 영향을 미치는 요인
DISCUSSION
CONCLUSIONS
CONFLICT OF INTEREST
ORCID
REFERENCES

키워드

Dental technicians Job satisfaction Organizational conflict Turnover intention

저자

  • 김경임 [ Kyoung-Im Kim | 경동대학교 치기공학과 ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한치과기공학회 [The Korean Academy Of Dental Technology]
  • 설립연도
    1979
  • 분야
    의약학>치의학
  • 소개
    본 학회는 치과기공에 관한 모든 분야의 연구와 회무를 총괄하기 위하여 세분화된 분과학회의 회원 상호간 학술교류와 정보를 수집하고, 보수교육 및 학술대회 준비, 진행과 학회지 발간등의 업무를 효율적으로 수행함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    대한치과기공학회지 [THE JOURNAL OF KOREAN ACADEMY OF DENTAL TECHNOLOGY]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-3954
  • eISSN
    2288-5218
  • 수록기간
    1979~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 515 DDC 617

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