Earticle

현재 위치 Home

Investigating Brand Page Engagement in the SNS Marketing Context

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    Asia Pacific Journal of Information Systems KCI 등재 SCOPUS 바로가기
  • 통권
    제30권 제2호 (2020.06)바로가기
  • 페이지
    pp.284-307
  • 저자
    So-Hyun Lee, Hee-Woong Kim
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A377420

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

6,100원

원문정보

초록

영어
Customer engagement has been the main objective of brand companies in their marketing through social networking sites (SNS). Facebook is the most popular platform for SNS marketing, especially for companies that try to engage with their customers by providing various values through their brand pages (i.e., brand communities). The management of brand pages, therefore, becomes “the means” by which to achieve the result (“the end”) of SNS marketing, and visitors to the brand pages (i.e., brand communities) then come to have a favorable attitude toward the brand. Based on a “means–ends” framework, this study examines the development of engagement between customers and brands in terms of brand page engagement as the means objective and brand attitude as the ends objective in the context of Facebook. This study further examines the antecedents and consequences of brand page engagement based on the customer value theory with two-stage data collection. This study contributes to the literature by explaining the roles and effects of brand page engagement in SNS marketing. This study further provides guidance to SNS providers and practitioners on SNS marketing strategies.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Conceptual Background
2.1. Customer Engagement and Brand Page Engagement
2.2. Conceptual Framework and Customer Value Theory
Ⅲ. Research Model and Hypotheses
Ⅳ. Research Methodology
Ⅴ. Data Analysis and Results
5.1. Instrument Validation
5.2. Hypotheses Testing
Ⅵ. Discussion and Implications
6.1. Discussion of Findings
6.2. Limitations and Future Research
6.3. Implications for Research
6.4. Implications for Practice

 Measurement Instrument

키워드

Social Network Sites (SNS) SNS Marketing Brand Page Engagement Brand Attitude Means-ends Network Customer Value Theory

저자

  • So-Hyun Lee [ Research Professor, Graduate School of Information, Yonsei University, Korea ]
  • Hee-Woong Kim [ Professor, Graduate School of Information, Yonsei University, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    Asia Pacific Journal of Information Systems
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-5404
  • eISSN
    2288-6818
  • 수록기간
    1990~2026
  • 등재여부
    KCI 등재,SCOPUS
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

이 권호 내 다른 논문 / Asia Pacific Journal of Information Systems 제30권 제2호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.