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초록

영어

Rapid changes in the environment, such as the 4th Industrial Revolution, provide crises and opportunities for SMEs. The government is trying to improve and expand the SME support project, but has not been able to achieve the desired results. This study studied the effective performance factors of overseas marketing support projects in response to changes in the role of SMEs. The research was conducted based on a survey of coporations applying for export support projects. As a result of the research, the corporate competence, the support quality from the support institution, and the consultant competency have a significant influence on the utilization of the support project. In addition, it was analyzed that the utilization of support projects has a significant effect on corporate performance. In order to achieve the performance of support projects under a changing export environment, support organizations, consultants, and coporation should strengthen their competences. This study suggests the criteria for judging the actual factors necessary for the improvement of the export support project, and studies on how to strengthen the competences of each factor should be conducted in the future.

한국어

4차 산업혁명 등 환경의 급격한 변화는 중소기업에게 위기와 기회를 제공하고 있다. 정부는 중소기업지원사업의 개선과 확대에 힘쓰고 있으나 소기의 성과를 거두지 못하고 있다. 본 연구는 중소기업의 역할변화에 대응하는 해외마케 팅지원사업의 효과적인 수행요인을 연구하였다. 연구는 수출지원 사업신청기업에 대한 설문조사를 기반으로 진행하였 다. 연구결과, 기업의 역량, 지원기관의 지원품질, 수행컨설턴트의 역량이 모두 지원사업의 활용도에 유의한 영향을 미 치고 지원사업의 활용도가 기업성과에 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 변화하는 수출환경하에서 지원사업의 성과달성을 위해서는 지원기관과 컨설턴트, 기업의 3자에 대한 역량강화가 함께 이루어져야 한다. 본 연구는 수출지원 사업의 개선에 필요한 실질적인 요인의 판단기준을 제시하고 있으며 향후 요인별 역량강화 방안에 대한 연구가 함께 이루어져야할 것이다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 해외마케팅지원 사업 현황
2.2 기업의 역량
2.3 지원기관의 지원품질
2.4 컨설턴트의 역량
2.5 사업의 활용도
2.6 기업의 성과
3. 연구모형 및 가설
3.1 연구모형
3.2 가설 설정
4. 연구결과
4.1 분석자료 및 분석방법
4.2 기술적 통계분석
4.3 타당도 및 신뢰도
4.4 상관분석
4.5 가설 검증 및 분석
5. 결론
REFERENCES

키워드

중소기업 수출지원 해외진출 성과 서비스만족도 해외마케팅 SMEs Export support program Performance Service satisfaction Overseas marketing

저자

• 정복훈 [ Bok-Hoon Jeong | 한성대학교 스마트융합학과 박사과정 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

간행물