Earticle

현재 위치 Home

여행사 시장지향성이 종사원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향
The Effects of Market Orientation of Travel Agent on Job Satisfaction and Organization Commitment

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제24권 제2호 통권 95호 (2020.03)바로가기
  • 페이지
    pp.709-725
  • 저자
    최승순, 신재원
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A371638

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,100원

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to the effects of market orientation of travel agent on the job satisfaction and organization commitment of it’s employees. To perform this study, 229 usable responses were obtained for an empirical analysis. total 250 questionnaire were distributed to employees who have been working in travel agent dated from October 1th to 31th. Frequency analysis, exploratory factor analysis and reliability analysis were measured by using SPSS 18.0 accordingly. SEM was conducted to test the validity of the proposed model and the hypotheses by using AMOS 18.0. For the study structure, Market Orientation was divided with intelligent generation, intelligent dissemination and intelligent responsiveness. Job satisfaction and organization commitment were a single factor. The result has shown as follows: Hypothesis 1, among market orientation, only two factors which are intelligent dissemination and intelligent responsiveness have a positive effect on job satisfaction. Hypothesis 2, job satisfactions has a positive effect on organization commitment. Hypothesis 3, among market orientation, only two factors which are intelligent dissemination and intelligent responsiveness have effect on organization commitment by mediating job satisfaction. This study result has found that marketing orientation of travel agent is a source of competitive marketing advantage in travel agent business. This study suggests operational and theoretical implications on the market orientation in travel industry for great management performance by elevating employee’s job satisfaction and organization commitment.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 시장지향성
2. 직무만족
3. 조직몰입
Ⅲ. 연구 설계
1. 연구모형 및 가설의 설정
2. 조작적 정의 및 설문지 구성
3. 조사내용과 분석방법
Ⅳ. 실증분석
1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
2. 신뢰도와 타당성 분석
3. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Travel agent Market Orientation Job Satisfaction Organization Commitment.

저자

  • 최승순 [ Seungsoon Choi | 경기대학교 관광경영학과 강사 ]
  • 신재원 [ Jaewon Shin | 백석문화대학교 관광학부 겸임교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제24권 제2호 통권 95호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.