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병원 조직 내 의사소통이 조직 갈등, 조직성과에 미치는 영향
Communication within Hospital Organizations and its Impact on Organizational Conflict and Organizational Performance

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제14권 제1호 (2020.03)바로가기
  • 페이지
    pp.79-91
  • 저자
    권성복, 이혜경, 안화영, 김선양
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A371527

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원문정보

초록

영어
Objectives: The objective of this study is to present the basic data required for effective communication by identifying the effects of communication within the hospital organization on organizational conflict and organizational performance. Methods: For this study 298 medical workers and general administrative staff working in small and medium hospitals were selected. Results: Upward and downward communication had a negative effect on individual conflict and on upward, and horizontal communication between individuals. Likewise, horizontal communication had a negative effect on conflict between groups. Upward, downward, and horizontal communication are defined based on organizational performance. It has been shown to affect. Conclusions: In order to improve conflict management and performance within hospital organizations, effective communication plans appropriate to the situation and targets have to be developed.

목차


Ⅰ. 서론
1. 연구 필요성
2. 연구 목적
Ⅱ. 연구방법
1. 연구설계
2. 연구대상
3. 연구도구
4. 자료수집 및 윤리적 고려
5. 자료분석
Ⅲ. 연구결과
1. 의사소통, 조직 갈등, 조직성과 정도
2. 연구대상자의 일반적 특성
3. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 의사소통, 조직 갈등, 조직성과 정도의 차이
4. 의사소통과 조직 갈등, 조직성과와의 관계
5. 의사소통이 조직 갈등, 조직성과에 미치는 영향
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
REFERENCES

키워드

Hospital Communication Organizational Conflict Organizational Performance

저자

  • 권성복 [ Sung-Bok Kwon | 동신대학교 간호학과 ]
  • 이혜경 [ Hye-Kyung Lee | 동신대학교 대학원 ] Corresponding Author
  • 안화영 [ Hwa-Young Ahn | 동신대학교 대학원 ]
  • 김선양 [ Sun-Yang Kim | 동신대학교 대학원 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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