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스포츠브랜드점포의 긍정적 상호작용이 고객의 동질성과 만족에 미치는 영향
Effect of Interaction in Sports Brand Stores on the Customer's Homogeneity and Satisfaction

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제18권 제1호 (2020.03)바로가기
  • 페이지
    pp.289-297
  • 저자
    전찬수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A371121

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to investigate the effect of positive interaction of sports brand stores on customer homogeneity and satisfaction. For this purpose, a survey was conducted on 200 sports brand consumers who have visited the sports brand stores in Seoul and purchased goods. All the collected questionnaires were encoded and analyzed statistically using SPSS 24.0 and AMOS 18.0.,The results were as follows: First, the interaction of sports brand stores had a positive effect on the homogeneity of customers.,Second, the interaction of sports brand stores had a positive effect on satisfaction; third, homogeneity had a positive effect on satisfaction.
한국어
이 연구는 스포츠브랜드점포에서 발생되는 긍정적 상호작용이 고객의 동질성과 만족에 미치는 영향을 규명하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 서울지역의 스포츠브랜드점포를 직접 방문하여 상품을 구매한 경험이 있는 스포츠브랜드 소비자 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 회수된 모든 설문지는 부호화하여 SPSS 24.0과 AMOS 18.0을 사용하여 통계분석하였다. 그 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 스포츠브랜드점포의 상호작용은 고객의 동질성에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠브랜드점포의 상호작용은 만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋 째, 동질성은 만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 이론적 가설
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상
2. 조사도구
3. 자료처리방법
4. 측정모형의 타당도 검증
Ⅲ. 결과
1. 상관관계분석 및 신뢰도분석
2. 연구모형의 적합도 평가
3. 가설검증
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
참고문헌

키워드

상호작용 고객의 동질성 만족도 Interaction Customer's homogeneity Satisfaction

저자

  • 전찬수 [ Jun, Chan-Soo | 국민대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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