Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to find out the effect of e-learning quality and learner's usage motivation on e-learning satisfaction in Korea and China. In addition, by comparing and analyzing the factors influencing the satisfaction of learners between the two countries, this study aims to suggest the effective use of e-learning. This study surveyed Korean university students at Y and K universities in Gyeongsangbuk-do and Chinese university students at A university in Henan, China. As a result, for Korean university students, it is showed that learning time, learning space, learning process, usefulness, e-learning information quality, and service quality affect e-learning satisfaction. For Chinese university students, learning time, learning process and e-learning system quality, information quality, and service quality were found to affect e-learning satisfaction. Among them, service quality was an important factor influencing e-learning satisfaction in both countries, but the average score of each factor was very low. In the future, we discussed ways to improve service quality.

한국어

본 연구의 목적은 한국과 중국의 이러닝 품질과 학습자의 이용동기가 이러닝 만족도에 미치는 영향력을 밝히는 데 있다. 또한 두 국가 간 학습자들의 만족도에 영향을 미치는 요인을 비교 분석해 봄으로서 효과적인 이러닝 활용 방안 을 제시하고자 하였다. 본 연구는 경상북도에 소재한 Y대학과 K대학의 한국인 대학생과 중국 허난성에 소재한 A대학의 중국인 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 한국인 대학생은 학습시간, 학습공간, 학습과정, 유용성 그 리고 이러닝 정보 품질, 서비스 품질이 이러닝 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중국인 대학생은 학습시간, 학습과정 그리고 이러닝 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질이 이러닝 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 중 서비스 품질은 두 국가 모두 이러닝 만족도에 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타났지만, 요인별 평균 점수는 매우 낮게 나타났다. 향후 서비스 품질을 개선할 방안에 대해서 논의하였다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 연구방법
2.1 연구설계 및 조사대상
2.2 측정도구
2.3 자료수집 및 분석방법
2.4 측정항목의 평가
3. 연구결과
3.1 인구통계학적 특성
3.2 한국인 대학생의 이러닝 만족도
3.3 중국인 대학생의 이러닝 만족도
3.4 두 그룹의 이러닝 만족도에 대한 비교
4. 논의 및 제언
5. 결론
REFERENCES

키워드

저자

• 배재홍 [ Jae-Hong Bae | 한국폴리텍대학 울산캠퍼스 교양과 교수 ]
• 신호영 [ Ho-Young Shin | 영남대학교 산경연구소 선임연구원 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

• 간기

  계간

• pISSN

  2713-6434

• eISSN

  2713-6442

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 569 DDC 620