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초록

영어

The purpose of this study was to identify the mediating effect of organizational citizenship behavior in relation between incivility and professional quality of life. The data collected from June 8, 2018 to June 29, 2018, and the questionnaire from 250 nurses at 3 general hospital in D city. The data were analyzed by t-test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson's correlation, hierarchical analysis and Sobel test. Organizational citizenship behavior showed perfect mediating effect in the relationship between incivility experienced by nurses and compassion satisfaction, and partial mediating effect in the relationship between incivility experienced by nurses and burnout. The results indicate that it is necessary to develop strategies and applications to enhance organizational citizenship behavior for improved professional quality of life of a nurses who experience incivility.

한국어

본 연구의 목적은 간호사가 경험하는 무례함과 전문직 삶의 질 간의 관계에서 조직시민행동의 매개효과를 파악 하는 것이었다. D시에 소재한 3개 종합병원 간호사 250명을 대상으로 2018년 6월 8일에서 6월 29일까지 설문조사를 실시하였다. 자료분석은 t-test, one-way ANOVA, Scheffe’s test, Pearson’s correlation coefficients, 위계적 회 귀분석, Sobel test로 하였다. 연구결과 조직시민행동은 간호사가 경험하는 무례함과 공감만족 간의 관계에서 완전 매 개효과를, 간호사가 경험하는 무례함과 소진 간의 관계에서 부분 매개 효과를 나타냈다. 연구결과 무례함을 경험하는 간호사의 전문직 삶의 질을 향상시키기 위해 조직시민행동을 촉진할 수 있는 교육과 전략을 개발할 필요가 있을 것이다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
1.1 연구의 필요성
1.2 연구목적
2. 연구방법
2.1 연구 설계
2.2 연구 대상
2.3 연구 도구
2.4 자료수집 방법
2.5 자료분석 방법
2.6 윤리적 고려
3. 연구 결과
3.1 대상자의 일반적 특성
3.2 대상자의 무례함 경험, 조직시민행동과 전문직 삶의 질의 정도
3.3 일반적 특성에 따른 전문직 삶의 질 차이
3.4 대상자의 무례함 경험, 조직시민행동과 전문직 삶의 질의 상관관계
3.5 대상자의 무례함 경험과 전문직 삶의 질과의 관계에서 조직시민행동의 매개효과
4. 논의
5. 결론
REFERENCES

키워드

저자

• 우정희 [ Chung-Hee Woo | 건양대학교 간호학과 부교수 ]
• 고현진 [ Huyn-Jin Ko | 건양대학교병원 간호부 교육간호사 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

• 간기

  계간

• pISSN

  2713-6434

• eISSN

  2713-6442

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 569 DDC 620