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한국 골퍼를 위한 중국 골프장의 서비스품질 척도 개발 : 문항반응이론 적용
Developing a Service Quality Scale of Chinese Golf Course for Korean Golfer : IRT Analysis Approach

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  • 발행기관
    한국골프학회 바로가기
  • 간행물
    골프연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제13권 제4호 (2019.12)바로가기
  • 페이지
    pp.89-114
  • 저자
    한동군, 최재일, 이준우
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A366451

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원문정보

초록

영어
[Purpose] Through the Rasch model of the Item Response Theory(IRT), the aim is to develop the service quality of Chinese golf courses as a measure that can be applied to Korean golfers. [Method] A Korean golfer who has experienced golf travel abroad was selected as a population. Data were collected from 232 pre-tests and 350 test-listed members of the outdoor golf practice sites in the Seoul, Metropolitan Area, Chungcheong, and Gangbuk areas. The analysis was performed using SPSS 18.0, AMOS 18.0, and WINSTEP programs. [Result] The service quality scale of the Chinese golf course was composed of 29 question of 5 factors, but the final 5 factor of 22 question appeared to be suitable for Korean golfers, with the exception of the items which showed problems of goodness of fit, item response category, and structural model. [Conclusion] To inducement Korean golfers to Chinese golf courses, data must be collected using a 22-item scale. This will give you more objective and more efficient results than using other measurement scale.
한국어
[목적] 문항반응이론(IRT)의 Rasch모형을 통해 중국 골프장의 서비스품질을 한국 골퍼들에게 적용할 수 있는 척도로 개발하여 한국 골퍼들이 중국 골프관광에 만족하기 위한 전략을 제시할 수 있는 객관적인 자료를 제공하는데 목적이 있다. [방법] 해외에 골프여행 경험이 있는 한국 골퍼를 모집단으로 설정한 다음, 목적표집법을 통해 수도권, 충청지 역, 강북지역 등의 실외골프연습장에 등록된 회원을 대상으로 사전검사 232명, 본 검사 350명에게 자료를 수집하고 SPSS 18.0, AMOS 18.0, WINSTEP 프로그램을 이용하여 분석하였다. [결과] 제작된 중국 골프장의 서비스품질 척도는 5(인적성(5), 환경적(5), 탁월성(6), 신뢰성(4), 시설적(9))요인 29문항으로 구성되었으나 문항 적합도 및 응답반응범주, 구조모형의 적합성에 문제를 보인 문항을 제외하고 최종 5(인적성(4), 환경적(5), 탁월성(5), 신뢰성(4), 시설적(4))요인 22문항이 한국 골퍼에 적합한 척도로 나타났다. [결론] 중국 골프장의 한국 골퍼 관광객을 유치하기 위한 마케팅 전 략을 제시하기 위해 22문항으로 구성된 척도를 이용하여 자료를 수집하는 것이 다른 척도를 사용하는 것보다는 객관 성이 높고 효율성이 높은 결과를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

목차

초록
Abstract
서론
연구방법
1. 연구대상
2. 조사도구
3. 자료처리
연구결과
1. Rasch 모형을 적용한 척도의 적합도 검증
2. 확인적 요인분석을 적용한 척도의 타당도 검증
논의
결론 및 제언
참고문헌
References
<부록>

키워드

문항반응이론 Rasch모형 서비스품질 중국 골프장 Item Response Theory Rasch Model Service Quality Chinese Golf Course

저자

  • 한동군 [ Han, Dong-Gun | 북경체육대학교 ]
  • 최재일 [ Choi, Jae-Il | 세명대학교 ]
  • 이준우 [ Lee, Jun-Woo | 호서대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국골프학회 [Korean Society of Golf Studies]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    본 학회는 회원들의 골프 관련 연구 활동을 장려하고 골프 학의 발전을 도모하고, 나아가 체육의 학문적 발전에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    골프연구 [Journal of Golf Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1976-2380
  • eISSN
    2713-9565
  • 수록기간
    2007~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 695 DDC 796

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