The purpose of this study was to identify the effects of work stress, burnout and compassion satisfaction of the estheticians. The sample consisted of 268 estheticians from esthetic-shop located in Seoul and Gyung-gi province. The questionnaire was organized into 4 items of general traits, 24 items of KOSS, and 10 items of burnout and compassion satisfaction from proQOL. Results show that estheticians experienced a greater than moderate degree of job stress, compassion satisfaction burnout, whereas differences existed according to general characteristics. but group was included in the top 75% of the factor on when compared to the Korean occupational stress scale. It is foreseeable that the burnout caused by the work of a estheticians is not small at all. This study is expected to be used as basic data in finding ways to reduce job stress and burnout of estheticians.
한국어
본 연구는 피부미용사를 대상으로 한 직무 스트레스와 소진 및 공감만족을 조사한 연구이다. 자료 수집을 위해 서울지역과 경기도 지역의 268명 피부미용사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지 구성은 KOSS의 24개 항목과 ProQOL의 소진과 공감만족 각 10개 항목으로 구성되어 있다. 이 결과 한국의 직업적 스트레스 척도 와 비교했을 때 상위 75%에 포함되었으며, 일반적인 특성에 따라 피부미용사들의 직무스트레스 및 소진과 공감만 족이 보통 수준 이상으로 나타났다. 피부미용사들의 소진이 결코 적지 않음을 알 수 있었다. 본 연구는 피부미용사 들의 직무스트레스와 소진을 줄이는 방법을 찾는 데 있어 기초자료로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 연구방법 2.1 조사대상자 2.2 측정도구 3. 연구결과 3.1 피부미용사의 직무 스트레스, 소진 및 공감만족수준 3.2 일반적 특성에 따른 소진과 공감만족 3.3 일반적 특성에 따른 직무스트레스 정도 4. 결론 및 제언 REFERENCES