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서비스 제공자의 신체적 매력이 감정적 애착과 관계만족에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of Physical Attractiveness on the Emotional Attachments and Relationship Satisfaction of the Service Employees

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제4호 통권 90호 (2019.07)바로가기
  • 페이지
    pp.559-580
  • 저자
    이은영, 차길수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A359207

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study aimed to explore 1) the relationship between physical attractiveness and emotional attachment of the service employee second, the relationship between emotional attachment and relationship satisfaction, Third the relationship between physical attractiveness and relationship satisfaction the last mediating effect of emotional attachment. The result of the study are as follows; First, the physical attractiveness to service employees positive effected emotional attachment. Second, the emotional attachment had a positive effect on relationship satisfaction. Third, the physical attractiveness had a positive effect on relationship satisfaction. Fourth, the emotional attachment to the service employees played a mediating role between physical attractiveness and relationship satisfaction. This study has contributed to broadening the understanding of the effects of the physical attractiveness from a consumer's perspective which is still limited by clarifying the effects of the physical attractiveness, emotional attachment, and relationship satisfaction.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신체적 매력
2. 감정적 애착
3. 관계만족
Ⅲ. 연구설계
1. 연구 모형 및 가설의 설정
2. 변수의 조작적 정의
3. 표본의 설계 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과
1. 인구통계학적 특성
2. 신뢰성 및 요인분석
3. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Service Employee Physical Attractiveness Emotional Attachments Relationship Satisfaction.

저자

  • 이은영 [ Eunyoung Lee | 숭실 hospitality 관광경영학과 외래교수 ]
  • 차길수 [ Gilsoo Cha | 경기대학교 일반대학원 호텔경영학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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