I. 왜 보호관찰 프로그램이 성공적이지 못한가 1. 사법제도의 타당성의 문제 2. 보호관찰 대상자들의 不實한 과업이행 3. 감독의 와해(부족한 인력) 4. 劣弱한 예산 II. 보호관찰의 개혁: 시민의 기대충족 1. 사법제도로부터 시민이 바라는 바는? 2. 시민이 범법자들로부터 바라는 바는? 3. 피해자들이 원하는 바는? III. 어떻게 하면 보호관찰이 잘 운영될까? 1. 지역사회 사법(罪科로 인한 처벌의 뜻 함유)과 보호관찰을 위한 새로운 話法 2. 합리적인 보호관찰제도를 위한 주요 전략의 채택 IV. 결론 참고문헌