Earticle

현재 위치 Home

물류서비스품질 개선에 관한 실증적 연구

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    대한안전경영과학회 바로가기
  • 간행물
    대한안전경영과학회 학술대회논문집 바로가기
  • 통권
    2017년 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2017.04)바로가기
  • 페이지
    pp.91-99
  • 저자
    임종철, 양광모, 강경식
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A349283

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,000원

원문정보

목차

1. 연구배경 및 목적, 방법
2. 적용이론 
Kano모델
QFD
VBSD
IPA
3. 물류서비스 품질 개선을 위한 변수 선정
4. 서비스 품질 개선을 위한 가치 전략영역의 구분
5. 핵심품질요소(KQF)와 핵심비용요소(KCF)의 IPA
6. 핵심품질요소(KQF)와 핵심비용요소(KCF)개선의 우선순위 비교

저자

  • 임종철 [ 명지대학교 박사과정 ]
  • 양광모 [ 유한대학교 ]
  • 강경식 [ 명지대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    공학>안전공학
  • 소개
    안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.

간행물

  • 간행물명
    대한안전경영과학회 학술대회논문집
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    1999~2022
  • 십진분류
    KDC 530 DDC 620

이 권호 내 다른 논문 / 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2017년 대한안전경영과학회 춘계학술대회

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.