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온라인 리뷰 유용성과 상품매출에 영향을 주는 요인 : 중국 온라인 쇼핑 플랫폼 데이터를 기반으로
Research on the Influencing Factors of the Usefulness of the Online Review and Products Sales : Based on Chinese Online Shopping Platform Data

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  • 발행기관
    한국정보기술응용학회 바로가기
  • 간행물
    JITAM 바로가기
  • 통권
    Vol.25 No.2 (2018.06)바로가기
  • 페이지
    pp.53-72
  • 저자
    황침, 권영진, 이상용
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A340693

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원문정보

초록

영어
This empirical study explored characteristics that affect the usefulness of online reviews, in the China e-commerce platform, and implemented multiple regressions to find factors that significantly influence on product sales, ultimately. Till now, prior studies have continuously revealed what factor affects usefulness of online review or product sales, only in respective terms. The point of our study is that we built two-level regression models, thereby being able to comprehensively analyze these two different targets. Before plunging into running regressions, we carefully collected 192,764 online review data for 200 products extracted from the Jingdong, the second biggest e-commerce platform in China. Also, we gathered “review sentimental scores” variable from each review and used that one as a core variable in our regression model, thus we were able to implement both quantitative and qualitative research. The evidences from the two-level regression models showed that the extent to which a product is experience good positively affects both usefulness of a review and product sales, again the usefulness of a review contributes to product sales in sequence. Also, the property of experience good has interaction effect on both for two-level regression models. Our main findings highlight the importance of role of online review to business performance of e-commerce firms.

목차

Abstract
1. 서론
1.1 연구 배경
1.2 연구 목적
2. 이론적 배경
3. 연구모형과 가설
3.1 연구모형
3.2 연구가설
4. 연구 방법
4.1 연구 대상
4.2 데이터
4.3 분석 방법
5. 연구 결과
5.1 기초 통계
5.2 상관 분석
5.3 회귀 분석 결과
6. 결론
6.1 연구 결과 요약
6.2 연구 의의
6.3 한계점
References

키워드

China e-Commerce Platform User Review Experience Goods and Search Goods Crawling Sentimental Analysis

저자

  • 황침 [ Chim Hwang | School of Business, Hanyang University ]
  • 권영진 [ Young-Jin Kwon | School of Business, Hanyang University ]
  • 이상용 [ Sang-Yong Tom Lee | School of Business, Hanyang University ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1598-6284
  • eISSN
    2508-1209
  • 수록기간
    1999~2026
  • 십진분류
    KDC 005 DDC 005

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