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초록

영어

In recent years, the interest and importance of the sharing economy is increasing, and car sharing services are being activated. This study examined the effect of shopping value perceived by consumers on brand loyalty and intention to use the car sharing service. The purpose of this study is to identify the effects of these relationships on utilitarian and hedonic shopping values. To verify this, data were collected from 364 car sharing users and analyzed using structural equation modeling. As a result, both utilitarian shopping value and hedonic shopping value had a positive effect on brand loyalty. Brand loyalty had a positive effect on intention to use. Therefore, this study can confirm that the use situation of car sharing service is a theoretical and practical point in suggesting shopping value considering consumption attribute. This implies that a consumer-oriented approach to the sharing economy is needed.

한국어

최근 공유경제의 관심과 중요성이 높아지고 있는 상황에서 카셰어링 서비스가 활성화되고 있다. 본 연구는 카셰어링 서비스에 대해 소비자가 인지한 쇼핑가치가 브랜드 충성도 및 이용의도에 미치는 영향을 검증하였다. 또한 이러한 관계를 각각 실용적(utilitarian), 쾌락적(hedonic) 쇼핑가치로 구분하여 비교 효과를 규명하고자 하였다. 이를 검증하기 위해 364명 의 카셰어링 이용자로부터 자료를 수집하고 구조방정식모형을 사용하여 분석하였다. 연구결과, 실용적 쇼핑가치와 쾌락적 쇼핑가치가 모두 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드 충성도는 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 카셰어링의 이용 상황을 소비 속성을 고려하여 지각된 쇼핑가치를 제안한 점에 서 이론적, 실무적 시사점을 가지는 것으로 확인할 수 있다. 이는 공유경제에 대한 소비자 관점에서의 접근이 필요한 것을 함의한다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경 및 가설설정
  2.1 카쉐어링 서비스
  2.2 쇼핑가치와 브랜드 충성도
  2.3 브랜드 충성도와 이용의도
  2.4 가설설정
 3. 실증분석
  3.1 표본선정 및 자료수집
  3.2 변수의 조작적 정의 및 측정
  3.3 신뢰도 및 타당도 검증
  3.4 가설검증 결과
 4. 결론
 REFERENCES

키워드

저자

• 송정란 [ Jung-Lan Song | 서울시립대학교 경영학과 ]
• 김준환 [ Joon-Hwan Kim | 성결대학교 파이데이아학부 ] Corresponding author

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) [Journal of Convergence for Information Technology]

• 간기

  월간

• pISSN

  2586-1816

• eISSN

  2586-4440

• 수록기간

  2011~2022

• 십진분류

  KDC 004 DDC 004