신뢰와 충성도의 관계에서 다차원 몰입의 매개적 영향
The Mediate Effects of Multidimensional Commitment on Relationship Between Trust and Loyalty in Internet Shopping Environment
Abstract I. 서론 II. 이론적 배경 1. 신뢰와 몰입의 관계 2. 신뢰와 충성도의 관계 3. 몰입과 충성도간의 관계 III. 연구설계 및 실증분석 1. 변수의 조작적 정의 2. 자료수집 및 분석방법 3. 신뢰성 및 요인분석 4. 공분산구조분석 IV. 결론 1. 연구결과의 요약 및 시사점 2. 연구의 한계점 및 연구방향 참고문헌