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지각된 품질, 가치, 만족 및 충성도의 관계 - 대형할인점을 중심으로
The Relationship among Perceived Quality, Value, Satisfaction, and Loyalty - Focused on the Discount Retail Store -

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  • 발행기관
    대한산업경영학회 바로가기
  • 간행물
    산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 바로가기
  • 통권
    제3권 제1호 (2005.06)바로가기
  • 페이지
    pp.55-77
  • 저자
    오재신, 정기한, 김대업
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A333621

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원문정보

목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 지각된 품질
  2. 지각된 가치
  3. 고객만족
  4. 고객 충성도
 III. 연구가설 및 조사설계
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 자료수집 및 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰성 분석 및 요인분석
  3. 경로분석
 V. 결론
  1. 연구결과의 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계점 및 연구방향
 참고문헌

키워드

지각된 품질 지각된 가치 만족 충성도

저자

  • 오재신 [ Jae-Sin Oh | 경상대학교 경영대학 강사 ] 제1저자
  • 정기한 [ Ki-Han Chung | 경상대학교 경영대학 교수 ] 교신저자
  • 김대업 [ Dae-Up Kim | 경상대학교 경영대학 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한산업경영학회 [Dae Han Society of Industrial Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    본 학회는 산업체·학계·연구소 등의 회원 상호간에 정보교환 및 지원을 통하여 산업경영에 관한 학문발전을 도모하고 산학에 관한 긴밀한 네트워크를 형성하여 기업의 경쟁력을 강화시키는데 그 설립 목적을 두고 있다.

간행물

  • 간행물명
    산업융합연구(구 대한산업경영학회지) [Journal of Industrial Convergence]
  • 간기
    월간
  • pISSN
    2635-8875
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 323 DDC 338

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