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전자항공권 서비스에 대한 여행사 예약담당자의 인식에 관한 연구 - 서울지역소재 BSP여행사를 중심으로 -
The Research of Resenation Staffs Perceptions in Travel Agency toward Electronic Ticketing Service - Focused on the BSP Travel Agencies in Korea -

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  • 발행기관
    한국관광서비스학회 바로가기
  • 간행물
    관광서비스연구 바로가기
  • 통권
    제6권 제2호 통권14호 (2006.12)바로가기
  • 페이지
    pp.6-22
  • 저자
    곽대영, 조인환
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A33308

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5,100원

원문정보

목차

I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 전자항공권(e-Ticket) 서비스의 개념
  2. 선행연구
 III. 연구방법
  1. 자료의 수집과 분석방법
  2. 가설 설정
 IV. 실증분석
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 주요 변수의 분석
  3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성
  4. 가설검증
 V. 결론 및 시사점
 참고문헌
 

키워드

electronic ticketing service reservation staff; Carrier CRS

저자

  • 곽대영 [ Gwak, Dae Yeong | TOPAS여행정보(주) 재직 ]
  • 조인환 [ Jo, In Hwan | 백석대학교 호텔관광학 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광서비스학회 [Tourism Services Research Academy]
  • 설립연도
    2001
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광학은 실천학문인 만큼 어떻게 실무영역인 관광서비스에 잘 접합시키느냐 혹은 역으로 관광서비스를 어떻게 잘 관광학 이라는 학문에 잘 접합시키느냐가 중요하다. 따라서 본 학회는 연구 및 기타 활동을 통하여 중앙 및 지방정부가 나아갈 관광정책을 제시하고, 관광사업자들에게 실질적으로 도움이 되는 연구를 수행하며, 연구와 세미나를 통하여 친목도모와 회원들의 연구능력을 향상시키는데 목적이 있다 또한 본 학회는 다른 관광관련기관과의 교류를 강화하며, 관광현장에 있는 실무자를 위한 학술발표를 통해 학문의 현실적 적용방안을 제시하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광서비스연구 [Journal of Tourism Services Research]
  • 간기
    반년간
  • pISSN
    1598-6853
  • 수록기간
    2001~2016
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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