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초록

영어

With the development of information and communication technologies, popularization of smart phones, and relaxation of the government regulation, mobile easy payment service is rapidly growing as a major financial service. Therefore, this study examines factors that influence the intention to use mobile easy payment service through empirical analysis. We collected 386 responses by survey and formed structural equation modeling with AMOS 22.0. The results show that technical factors(relative advantage, security), individual factor(self-efficacy), situational factors(trust in prior services and satisfaction of prior services) had a positive effect on the perceived value. In addition, perceived value had a positive effect on the intention to use mobile easy payment services. Lastly, subjective norms are closely related to the relationship between perceived value and intention to use mobile easy payment services. The results can be expected to provide useful references to the Fintech related industry fields.

한국어

정보통신기술의 발달, 스마트폰의 보편화, 정부의 규제완화 등에 힘입어 모바일 간편 결제서비스가 주요한 금융서비스로 빠르게 성장하고 있다. 이에 본 연구는 모바일 간편 결제서비스 이용의도에 어떤 요인들이 영향을 미치는지를 실증분석을 통해 살펴보고자 하며, 총 386명의 자료를 수집하여 AMOS 22.0을 이용해 분석하였다. 연구결과, 기술적 특성(상대적 이점, 보안성), 개인 특성(자기효능감), 상황적 특성(기존서비스신뢰, 기존서비스만족)이 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지각된 가치는 모바일 간편 결제서비스 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 주관적 규범은 지각된 가치와 모바일 간편 결제서비스 이용의도 간의 관계를 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 모바일 간편 결제서비스 관련 기업과 관련 연구 분야에 유용한 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 모바일 간편 결제서비스
  2.2 모바일 간편 결제서비스 관련 기존연구
  2.3 지각된 가치
 3. 연구모형 및 가설설정
  3.1 연구모형
  3.2 가설설정
 4. 연구방법 및 실증분석
  4.1 자료수집 및 표본의 특성
  4.2 측정모형검정
  4.3 구조모형 분석
 5. 결론 및 시사점
 REFERENCES

키워드

모바일 간편 결제서비스 기술적 특성 개인적 특성 상황적 특성 주관적 규범 수용의도 Mobile Easy Payment Service Technical Factor Individual Factor Situational Factor Subjective Norms Intention to Use

저자

• 박현선 [ Hyunsun Park | 경북대학교 경영학부 BK21+ 연구교수 ]
• 김상현 [ Sang Hyun Kim | 경북대학교 경영학부 교수 ] Corresponding author

참고문헌

발행기관

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